我的爱车是上汽大众ID3，前年9月底购入的，目前行驶了3万2千公里了，我的用车环境主要是市区内的通勤，有空时间会开去省内转转，450km的官方续航完全可以满足我的需求。扎实的底盘、钢炮的提速、帅气的颜值让我对他爱不释手。

在安全行驶了500多天后，最近发现爱车在低速转弯时候出现了咯吱咯吱的异响，于是在网上搜索了下发现可能是平面轴承出现了问题，这让我很是担心，主要是担心会影响行车安全，于是马上联系4s店工作人员，他说开来马上检查并且免费更换，这样的服务态度让我很是踏实安心，下文简单和车友们报告平面轴承的检查及更换全过程。

到店后接待的经理很详细的了解了下我的爱车情况，于是安排专业师傅将我的爱车开去维修车间，师傅通过液压机械将爱车升起后，将异响位置的车轮快速卸除，拿着手电筒认真的进行检查，我因为很担心便全程跟后请教学习，师傅很耐心的告诉我确定是平面轴承磨损导致了车辆异响，不影响行车安全，因为我还是质保期内，于是快速在店内搜索出一套全新轴承给我安装。师傅和我讲为了确保左侧也没有问题，他要进行检查并且一并帮我进行更换，我对这项服务非常满意，认为上汽大众确实顾客至上，安全第一。在安装完成后师傅告诉我，为了保证行车安全，他还要给我的爱车进行四轮重新定位，我看到他开去四轮定位区连接设备和电脑后进行车轮的矫正，电脑显示的数据无问题后才进行交付给我，整个过程花费了2个小时，拿到车后再也没有异响了，再次给上汽大众点赞！