我的1.4T自豪的车是2013年7月在 株洲蓝马一汽大众4S店提的车,4900公里做的首保。2014年5月10日8000多公里的时候发现机油标值测刻度上看不到机油了,打4S电话,要求我自己添一点机油开过去,然后我开车200公里到4S店。4S店维修主管文志明要求测机油消耗。2014年8月23日9895公里的时候去测了机油消耗,没告诉我数据,当场答复说没达到厂家标准,我要求再测,4S就给我添了部分机油,要我过3000公里再测。2014年12月18日12748公里的时候,再次来到4S店测机油消耗,一开始说上次拍的称机油照片没保存,要重新称机油,我争辩明明上次称机油的时候我在场还拍了照片,然后我把我的照片找出来,称了目前的机油,算了机油消耗。当场答复我说发动机是存在质量问题,机油消耗过大,应该达到更换的标准了,要我等几天,最终要等大众的答复。结果过了几天回复我说没达到大众的消耗标准。2015年3月20日14746公里的时候我又到蓝马测机油消耗,这次称重的消耗值是344克/1000公里,过了大众1.4T300克/1000公里的质保标准。但最终4S给我的答复是跟大众沟通了,解决的方案是更换发动机缸体。
我不能接受这个方案,我要求更换发动机。车还差2个月就过质保期了,投诉无门呀。我的QQ是824222480
如果谁怀疑我是说假话,请联系我我可以提供照片等证据。
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