车辆信息:2022款凯迪拉克 CT4 风尚版 车架号:LSGDR53L9NH066652 发动机号:221710723
2023.6.2 在重庆沙坪坝区回龙镇发生被追尾,导致后保险杠等一些零件(共10种)需要更换,当时电话联系通用售后中心及4s店:明确保证换装件均为原厂原件(质量与原车相同,零件技术状态与质量、供应商厂家与原车一致);
2023.6.11在重庆某4S店完成换装后,行驶在特殊路况(连续中等城市颠簸路面),车速60-70km/s,右后方发生异响,自己下车检查,发现为后保险杠会轻易晃动(非安装不到位导致),同时拍下视频记录,后保险杠能够轻易按压变形且产生异响,新车不易按动及变形,同时返回4S店,按压其同款车型,均无此现象。4S承认换装件与新车件存在一定的差异性。
4S订单查询显示:换装件确实通用公司售后发出。
个人看法:换装件为通用公司发出,但是和原车件,技术状态和质量差异很大,可能为通用公司为了提高利润,发放了非OEM件,并没有做相关试验验证。
通用公司及4S店不承认有问题并置之不理!
来自于 重庆 2023-07-10 15:35:51
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