上海斯柯达变速箱问题,质保期延长未告知用户,导致用户不清楚的情况下交与汽修店检查(所在地无4S店),厂家不给质保,怎么维权?
本人购买
斯柯达明锐(
参数|
询价)1.4T DSG车型,已有6年,刚过10万公里,因不知道该车型质保期已延长至10年16万公里。今年10月15日车子出现跳档,停车后再挂档,R、D档都无反应。打4008201111电话求助,昆明4S店也未告知该款车质保延长,就请当地(云南省弥勒市)汽修厂检查,检查结果是变速箱故障。之后通过咨询业内人士才知道质保期延长之事。经投诉,厂家以动过部件为由不给质保。
请问上海斯柯达厂家,买车时个人资料、联系电话都给了,回访电话也不少,怎么就不告知问题车辆质保延期之事!