2021款途胜已到店,仅以此贴供想买的朋友参考。本人为途胜受害者,且诉苦无门,车已经在经销商处趴窝近半个月。下面为情况介绍:
2021年3月19日本人到北京现代授权4S店进行途胜的常规保养,并完全按服务人员推荐内容进行消费,但当日电话通知我,因保养致发动机损坏。
目前已与该店服务负责人商议三次,但一直未给出满意答复。
我的最低合理要求(尚不谈更换新车这种强人所难的要求):
1.更换发动机总成
2.赔偿相应损失(如二手车贬值损失、换证等费用)共计1万元.
3.代步费按行业平均水平200元/天进行补偿,自3月19日保养致取车日。
但目前经销商不同意所提索赔、向厂家投诉也未回复,平民百姓的弱势显露无遗,好车入店、但出不了店,还迟迟解决不了,甚为失望、伤心。
2021款途胜即将正式上市,但这种质量、服务与态度,还望各位车友慎重考虑。
也希望各位论坛车友帮助推贴,让更多想要购买21款途胜的朋友多一份参考。