以下为全国各地车友联名信,希望有关部门对之奔驰公司进行深度检查!相信大众速腾之后的案例就是奔驰B级车召回之时!
2014年7月10日使用时出现变速箱请去服务中心字样,熄火启动后该提示消失,后恢复正常,行驶一会又出现上述提示,踩油门就会有顿挫感,转速上去了速度跟不上。行驶公里数还不到6万公里,因变速箱阀体不是易损件,不会随意出现故障或者损坏,后登录网站查询,此款车系出现变速箱阀体故障不在少数,仅中国汽车质量网站记录,从2012年至今该款车同部位就有多起投诉,且奔驰还曾召回过奔驰B200一部分车辆,召回原因就是因为变速箱故障,会显示变速箱请去服务中心字样,说明该款车变速箱存在先天问题,该故障属于电子故障,非人为原因造成,而且,一旦出现问题,解决方案都为更换变速箱阀体,无其他措施。本车公里数如此之低,而且按时保养,这种非人为因素的故障,属于产品质量问题,要求厂家承担全部修理费用。奔驰厂家处理问题的态度让人无法接受,这类问题既有多个消费者反映,并非单一事件,而且越来越密集,希望厂家主动进行召回检查,而不是为不承担相关责任而置消费者生命安全不顾。
全国奔驰维权QQ群号:335051995
奔驰车乃德系豪华车,没想到变速箱阀体却为4S造钱产物,三年必坏,三年必换!
插入一下,在变速箱发生故障后,本人将车送往4S,在工作人员检查后本人离开4S,但是下午来电告知汽车无法启动,待下午又打车到4S店,检测说上午交给客服的钥匙坏了,需要换钥匙,费用大概在5000-6000元。这不是坑爹吗?我上午来的时候交到4S店的钥匙,做完检测了,都是好的,到了下午电话我钥匙是坏掉了。我是来修变速箱的,不想钥匙也得换了!真的是让我对4S刮目相看!接下去肯定是投诉了,先打4008181188奔驰中国的客服电话,不想等到现在了还没有一个明确答复。最终通过12345市长热线让石砌工商出面解决此事。处理的结果是换变速箱阀体客户自掏12000元。关于钥匙损坏不是4S行为,是客户行为,所谓的运气不好。宁波之星奔驰店售后副经理林经理的解决方案是:送客户小保养一次,空调清洗一次,油路清洗一次(所谓清洗就是倒入油箱一小瓶燃油宝之类的东西)。以此表达对钥匙损坏的歉意,我认可了!当时他们也在我未允许的情况下将空调清洗完毕,(具体不知道清洗没清洗),那会由于保养里程数未到,就待下次来做保养,但是万万没想到的事情发生了,本人在10月份去做保养的时候,4S店售后副经理林经理表示只送空调清洗和油路清洗,送保养的事情推的一干二净,但是宁波市公管处那会有过明确表示和记录,对于车钥匙在4S店内损坏,店与客户各有责任,因此4S给予上述三项服务!当时的心情我想大家都可以理解,他们死活不承认有送保养一事,无奈只能交钱将这次保养费用缴清!次日再次与路政公管联系,确认是否有这个保养服务,直至公管处陈老师与4S售后副经理电话后,4S却承认有免费保养一次服务!4S一而再,再而三的糊弄消费者,这就是奔驰在中国的真面目吗?服务不是这样的!!!4S所谓的B级车变速箱故障不是个例,而是通病,希望大家拿起法律媒体的武器对这样的不良行为进行抵制!对于4S某些人员的恶劣行为进行批评教育!下列名单为全国B级车车友的名单电话(3-4年的车子变速箱毁坏)
以下为湖南电视台曝光视频网站,供广大车主共享
http://www.hunantv.com/v/5/2134/c/743017.html
http://www.hunantv.com/v/5/2134/c/743017.html
大家也可在中国汽车产品缺陷网进行查询
http://www.dpac.gov.cn/cpqxcj/VehicleComplaintPublicity.aspx
版主,力荐置顶!
以下为部分车主名单
奔驰B级车友名单(奔驰B级维权315)
序号
车辆问题
省份
城市
姓名
联系方式
1
变速箱
许
13813914253
2
变速箱阀体
湖南
长沙
汤
13357229227
3
变速箱阀体
北京
北京
王
18800013306
4
变速箱阀体
北京
北京
15910800581
5
变速箱阀体
湖北
武汉
李
13907170198
6
变速箱阀体
湖南
湖南
13357229227
7
变速箱阀体
江苏
江苏
13913956755
8
变速箱阀体
江苏
南京
孙
13338628060
9
变速箱阀体
上海
上海
18101845866
10
变速箱阀体
上海
上海
杨
13501681153
11
变速箱阀体
天津
天津
13820304758
12
变速箱阀体
浙江
宁波
林
13095945203
13
变速箱阀体
广东
佛山
林
13827759455
14
变速箱阀体
云南
昆明
杨小姐
13987164156
15
变速箱阀体
上海
上海
陆
13917760825
16
变速箱阀体
上海
上海
13916308309
17
变速箱阀体
上海
上海
18001790077
18
变速箱阀体
福州
福州
林
15985777159
19
变速箱阀体
江苏
昆山
刘
15962669126
20
变速箱阀体
广东
深圳
谢
13510632088
21
变速箱阀体
云南
昆明
李先生
13708799163
22
变速箱阀体
江苏
苏州
陈小姐
18913097988
23
变速箱阀体
江苏
南京
贾
18112991811
24
变速箱阀体
上海
上海
吴
13816511522
25
变速箱阀体
上海
上海
冷
13524854037
26
变速箱阀体
广东
佛山
王
13728599939
28
变速箱阀体
福建
厦门
董先生
13306019516
29
变速箱阀体
浙江
杭州
陈先生
13858012443
30
变速箱阀体
北京
北京
刘小姐
13811728189
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