2012年12月2日凌晨,南阳高速交警一大队驻二广高速新野北收费站执勤民警王自立接到指挥中心指令:一名大客车司机求助,称其在南阳至襄阳方向新野服务区加油站加完油之后将加油卡遗忘在了加油机上,卡里面还有两三千块钱,也没有设置密码,请求高速交警给予帮助。
接警后,民警王自立一面迅速与加油站进行联系,一面叫上辅警高盟前往新野服务区查看情况,赶到加油站站进行问询后才知已经有加油员将卡收了起来,民警对加油员的做法予以了肯定,十分感谢他这种拾金不昧和帮助加油客户挽回经济损失的大爱行为。拿到加油卡后,民警第一时间联系了报警司机,司机当时就连声感谢,说遇到了有责任心、为民服务的好交警。之后民警与司机约定通过邮寄的方式将加油卡寄到了四川西昌市。
12月13日,民警很意外的收到了来自客车司机寄来的锦旗,在遥远的地方表达了对处警民警的衷心感谢。