DQ380七速湿式双离合变速箱异响!!!
1 53 发布于 2015-12-07 21:39:47 只看楼主 热门标准
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本人凌渡330舒适(1.8t、DQ380)车主凌渡论坛原帖:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3457-47744668-1.html 11月中提的车,目前不到800公里,开到400多公里的时候突然发现给油的时候变速箱发出嘎啦嘎啦的声音,全部档位升档和降档以及平稳行驶中都响,尤其是在快刹停的时候声音非常明显(怠速给油和倒挡的时候并未发现异响)。 后来约做装饰的时候去4s店查了一下,和试驾车做了对比,试驾车并未存在异响,初步看了下4s店技术总监说是高压油泵的问题,目前凌度在他们店反馈的问题比较少没有经验不太确定,建议我去北5环有个叫页川瑞德的经销商,据说那里是6s店。 后来去到那里请他们维修师傅开了几圈,链接电脑做了个什么变速箱重置,弄完了异响仍然存在,而且感觉在近几次开车时异响变得越来越严重,朋友坐车上说怎么跟拖拉机似的。最后请他们的维修总监过来开了一圈,给我的答复是只要是双离合变速箱全部都响,不光是凌度,这个不是车辆问题不影响行车,说是我太敏感了。 我的回答:首先在来本店维修前我做过试驾车(330豪华)的仔细观察未发现异响,而且我的车是在400公里以后突然产生异响的之前并无异常,而且我之前开过干式7速的迈腾,以及6速GTI都没有过类似情况,这个答复使我无法接受,交涉无果后打了上海大众的投诉电话,目前正在等待进一步来自厂家的反馈。
 今天变速箱异响后续!!!  昨天与厂家沟通后,今天上午收到页川瑞德昨天那个技术总监的回电,聊了半个小时,期间一直不停的在强调是我太敏感了,未有车主反馈过类似问题,双离合的变速箱全部如此,变速箱构造如何巴拉巴拉。我也懒得再废话了,我买个车没必要知道这车怎么造的吧?沟通继续无果后,他又给我支到通州那边的一个北京技术维修中心店。下午赶紧请假又赶往那里,希望车子问题能有所进展。  到了那里全部流程又来一遍,一开始是个维修小兄弟跟我试车,他也确认车子异响声音明确无疑来自变速箱,只不过不知道该如何处理,后来又请他们那里应该是稍有经验的维修师傅上车又试一遍,得到的答复和页川瑞德如出一辙,未接过车主反馈,并且又口口声声说双离合的车子异响声音属正常现象,不影响驾驶。我的火当时就上来了,首先你们一再强调未接到过车主异响反馈,同时又说双离合全部如此属于正常现象,这两句话本身就前后矛盾,我不相信别的车主买车时听到试驾车变速箱有这么大异响还会掏钱购买。沟通再次无果,开回维修车间第二个试车的师傅也不搭理我了,等了半天之前的小兄弟回来了,拿着电脑把我车的一些什么码做了保存记录,小兄弟还算实在,期间闲聊的时候听到貌似他们之前接到过上海大众总部的一个通报,关于7速湿式双离合变速箱异响,目前无解!  由此推断上家4s与第二个师傅的说法应该是统一口径的官方借口。失望之极,出来后又打了厂家的投诉电话,把今天的遭遇原本说明后,仍旧让我等待反馈结果。随后我给买车的那个4s店销售打了电话,表示了换车或者退车的意愿后,他们的维修总监给我回了电话约我周末再去看下,商量一下下步情况。如有后续情况会在此继续更新……

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