车辆于2023年11月在成都阙黄路19号成都锦泰宝驰宝马4S店购入， 2024年5月7日车辆返回成都中升之宝4s店进行首保车检却被告知右前半轴渗油损坏。准新车仅仅里程只有800km且均在成都市内路况行驶。事后宝马厂商和4S店（成都中升之宝）居然以人为损坏为由，要求客户自己出押金垫资修理，互相推诿，拒保拒赔。整车三年质保规则简直就是个笑话。

        成都阙黄路19号成都锦泰宝驰宝马4S店，出售问题车辆（半轴损坏车辆），蒙骗客户；车辆检查出有坏件（右前半轴轴承外套开裂）之后，推诿售后服务，不与客户配合解决质保期内车辆的问题。

       问题发现初期中升之宝4S店告知客户需要更换整个半轴，由客户垫资新轴承押金，将更换的旧轴承寄回宝马原厂，待厂家鉴定不是人为损坏后才可以退还客户押金，并且告知客户可能由石子进入导致以上情况，属人为损坏；进一步沟通后，中升之宝4S店告知客户要与原厂沟通鉴定是否是人为原因导致，需要5-10个工作日后给出厂商最终判定结果。

        一个简单的换件问题，居然历时两周才维修完成，最让人不省心的还是本就是为了质量更有保障，才选购的进口车型，却在800km的里程，汽车就出现了坏件的问题。

        最终，成都中升之宝4s店判定该车问题为质保范围内问题，垫资更换了右前半轴，无偿提供维修服务，履行质保，车辆已于2024年5月18日维修完成，解决客户燃眉之急。但此过程中车辆出售方成都锦泰宝驰宝马4s店再也没有参与过质保一事。