本来想蹭着假期的时间,开开心心从厦门自驾去泉州的山上露营,行程来回大概274km,在5月3日晚上出发去看第二天早上的日出!
一、事故描述:
时间:2024.05.04
地点:泉州永春的雪山岩
由于当天温度低,海拔1260多米的山上已经起雾了,能见度较低,视线受阻,我完全没有注意到路边的排水沟,万万没想到我把车开沟里去了!
整个右前的轮胎完全掉进去排水渠里,当时事发突然,情况紧急,连案发现场的拍照都没有拍,车子就已经被一起同行的伙伴抬上来了,此次事故导致车前保险杠裂开与右前叶子板撞破掉了,转向灯磨损,还有叶子板内侧那圈严重变形,万幸的是这次事故并没有人员受伤。
二、理赔过程:
出现事故的当下就拨打了平安车险电话(95511),当即就有保险的人员与我联系了,由于当时是凌晨2点多,事故属于我自己的单方责任,没有争议,所以是远程报案处理的。
远程报案过程很简单,根据保险人员的要求,对事故现场进行拍照,因为车子已经被我们抬上来了,没有掉下去那瞬间的事故照片,就调取行车记录仪,发给对方后就报案完成了。
肉眼可见转向灯磨损、前保险杆裂开、叶子板外侧和内侧严重破碎变形了,导致挡泥那块会磨到轮胎,已经没办法正常行驶了,把情况与保险人员沟通说明,保险方安排了拖车上山来拖车。
从安排拖车大概等了2小时,拖车救援才到。拖车师傅把车从泉州永春的山上拖回厦门的五菱4s机场店,有一点还是值得一提,从泉州拖车回厦门的费用都是免费的。
由于4日当天我还有其他的安排,车子抵达厦门五菱的4s店后是由售后人员帮忙签收的,给车子安排的定损时间是5月5日。
车子定损的部位都是由4s店的售后人员与保险公司对接的,最后确定下来把需要更换的部分告知我,还好并没有伤到车子的底盘与电池,定损的整个过程都很顺利。因为事故的主要责任是我,所以车子上的车衣修复费用没办法走保险,后期修补车衣的费用只能由我自己承担。
保险公司出具一份定损清单明细,总的给车子更换了7个部件,配件的费用是:1652,加上工时费:1307,总花费是2959元,这个费用全部由保险公司承担。
三、经验总结:
经过此次事故,吸取了教训。出行一定要注意观察路况,经过不熟悉的路要谨慎小心行驶。后期给车子修补车衣大概需要700元,真的是花钱买教训了。天有不测风云,大家一定要给车子买车损险,真的很重要哦!