近期我家亲戚在苏州吴中区尹中路永达保时捷4S店购买了一辆混动越野卡宴。目前新车还未上牌，就屡次出现车子两个故障问题，做为消费者对这件事很不满，而且销售方对于车子故障问题不能彻底给予解决，接下来我想具体阐述一下详细过程。
    8月2日车款支付完成， 8月5日提新车，但车刚出门车子空调就突然不制冷，当时我便找销售人员过来检查，对方当时调试好我们也没在意，心想既然是新车，应该也不会有问题的，于是在下午1:00左右从4S店出发去往安徽。大约4:00途径合肥处突然空调又出现不制冷情况，这个时候我赶紧联系了苏州吴中区保时捷店销售人员小高说明了情况，他们要求我们自行驾驶去往就近的保时捷店进行维修。到了那里，工作人员立刻检测出了车子空调传感器出现问题，于是维修工人进行了更换，空调才恢复了正常制冷状态。既然弄好啦，我们也没说什么，离开了保时捷店回到了安徽。在安徽待了几天，12号回江苏，在回江苏到苏州的路上，车子又突然出现（发动机装置控制故障）这样的字样提醒。这时我们又赶紧开到了当时购买这辆车的店里，找到了销售经理，和他说了一些关于这辆车的故障问题。因为当时时间很晚了，他们也没找出故障问题所在，所以我把车子留在了4S店，等他们信息。到了14号，销售人员告知我说车子已经好了，可以来店取车啦，所以我8月15号又来到了店里。但是到了之后，店里的售后经理告知我们这辆车子问题解决不了，即使现在把字样消除，今后开车过程中还会出现；说是驾驶人驾驶习惯不好导致出现故障的告知我们平时开车注意习惯，才能避免出现这个故障提示语，难道是买了一辆挑人的车吗？他们解决不了，我们也要求调换，对方不同意，退车对方也不同意；他们还说了，保时捷混动卡宴都有这个问题，那么就是说销售方知道车子有问题，为什么销售时不告知销售者呢？
        现在我亲戚头很大，花100多万买的新车，故障却无法修理，4s不给退也不给换，还说无法彻底修好。