车子才开2万公里，刹车片报警已经磨没了，去4S店说是正常磨损，说是我开车的习惯有问题，问题是这个车是我爱人日常上下班用，我偶尔会开。4S店说我的车紧急刹车踩的有点多，日常行驶当中试问谁没有几次紧急刹车？而且启动的时候这个车的刹车声音特别响。现在已经在4S店换了刹车片，但原来刹车片我还留着。左后轮整片刹车盘高温通红，而右后轮刹车盘温度正常，整个过程仪表盘都没有故障显示。厂家出了方案更换了后轮的刹车盘、刹车片、刹车分泵、emf马达，说明宝马新3系刹车系统存在重大质量问题，存在极大的安全隐患。经销商也没有给出合理的解决方案，只是在推拖。距第二次故障10天了，4s店仍未给出具体的维修方案，只是以没有查出故障码，试车未发现刹车异常为借口来推托，否认刹车系统仍存在故障而拒绝保修。这个问题在汽车之家论坛和车质网上都有人反馈，怎么就不召回呢？