请版主帮忙删帖，感谢
2019.02.20 更新
厂家售后已主动和我取得联系，说明清楚、量化、确定的说明情况及更新后的保修政策，表明了态度。
主要为以下几点
1.已核实当时客户咨询电话录音，就客服之前的错误答复做出解释说明。
2.会邮寄4本更新三包政策后的用户手册给我，手册中会就本次提到问题做出说明。
3.更新APP上电子说明书中对应三包字段。
在接到宝骏售后服务电话时，就对宝骏售后表明的态度表示认同。
厂家查询1个月前的通话记录，更新相应的文档，寻找接洽用户，确实做了工作。
作为宝骏用户对厂家的售后服务表示满意，对一个多月来4台宝骏E200的使用情况表示满意，
希望宝骏越来越好。
一周后删帖。
厂家售后已主动和我取得联系，说明清楚、量化、确定的说明情况及更新后的保修政策，表明了态度。
主要为以下几点
1.已核实当时客户咨询电话录音，就客服之前的错误答复做出解释说明。
2.会邮寄4本更新三包政策后的用户手册给我，手册中会就本次提到问题做出说明。
3.更新APP上电子说明书中对应三包字段。
在接到宝骏售后服务电话时，就对宝骏售后表明的态度表示认同。
厂家查询1个月前的通话记录，更新相应的文档，寻找接洽用户，确实做了工作。
作为宝骏用户对厂家的售后服务表示满意，对一个多月来4台宝骏E200的使用情况表示满意，
希望宝骏越来越好。
一周后删帖。
最后编辑于2019-02-28 09:48:06
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造谣有意思么
三包凭证白纸黑字
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兄弟，我不是造谣，是客服答复我的，我有通话录音的，被客服误导了。
我也确实没看到这个说明书，谢谢提醒。 -
...........................................
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devilover 2019/01/26 09:26:57 发表在 主楼
之前和本地车行拿了一台体验车E100，开了1周后，出于实际用车需要，给家里购买了一台宝骏E200，车本身不错，相对E100有很多方面的提升减震好了（但行程还是很短），隔音好了， 座椅好了，内饰更好看了等等~关于电池的问题，虽然有国家规定的新能源车最少不低于8年12万公里的保修，但宝骏如何界定电池应该更换了，衰减到多少可以更换，针对这个问题，我咨询了宝骏官方400电话。咨询电池衰耗到什么程度，厂家可以给更换新的电池看来很少有人关注这个点，客服MM也让我等了好几分钟，才敢答复我......宝骏的动力电池，要衰耗到【续航只有新车的30%以下】，并经过厂家或认证售后检测，确认为质量问题，才可...
不能够啊，国家规定就是要求质保期内要80%以上，不能跟国家对着干 -
2019.02.14
我们一共4个人买车，仔细查看了随车青色盒子里的《宝骏E200重要信息与保养保修手册》，根本没有你橙色框起来的这条，你说实话我们对于五菱厂家这种做法很是不满，明明没有写，为何要在论坛这里搞事。麻烦你解释清楚，是你的问题还是五菱的问题。
我们的购车时间是2019年1月下旬。
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oocandyleeoo 2019/02/19 19:58:46 发表在 16楼
再来一张证据，我给你的回复是一月二十六日在宝骏新能源APP中的截图！麻烦不道歉就消个失，不要再把这种无知的帖子顶到头条
厂家愿意更新是好事，这样就没意思了。
我作为消费者，这个道歉从何说起，没意思了 -
oocandyleeoo 2019/02/19 19:58:46 发表在 16楼
再来一张证据，我给你的回复是一月二十六日在宝骏新能源APP中的截图！麻烦不道歉就消个失，不要再把这种无知的帖子顶到头条
明天我放通话录音出来，你们厂家自己去对人吧，五菱始终还是五菱，仅此而已。
三包凭证白纸黑字
游客
