可能就是单纯的温度影响的，低温可能使车机系统电子元件性能下降甚至失效。

遇到的这种情况（天气变冷后，刷脸认证通过时车机频繁黑屏重启）是不正常的，但确实是多位2026款零跑C10车主报告过的共同问题，可能与低温下系统稳定性有关。可以立即尝试同时长按方向盘上的左侧滚轮（或下键）和语音助手按键约10秒，强制重启车机，这通常能临时解决；同时请拔掉所有外接U盘排除干扰。 如果问题在寒冷天气下反复出现，说明可能存在软件缺陷，应尽快联系零跑售后服务中心，要求他们检查故障日志、升级系统或检修相关硬件模块，所有维修在保修期内都应免费进行。

这不是正常现象，也不属于C10的普遍通病，多为低温下刷脸认证触发的车机供电/软件/硬件适配问题，需按步骤排查并尽快去4S店处理。

我在哈尔滨乞不是更冷，也没发生过你说的现象啊