车型大众新速腾1.4T，大家先别嘲笑啊。。。我是认真来问问题的

我今天上班，车速大约80码左右，一路开到公司附近等红灯时，车子突然抖得厉害，那个排气系统的指示灯点亮，然后过了大约几秒钟，车子不抖了，灯灭了。我的车是新速腾1.4T，目前22000公里，18000做保养时也发生过这个问题，当时检测结果是一个火花塞不工作，然后把所有火花塞都换掉了，现在五千公里都没开到。。又这样了，我的发动机不会出问题了吧？？

我等下要去4S检测，但是怕他们又忽悠我，所以先来这边问问心里有个底啊

4S归来更新：挑了一家离公司最近的4S过去，十点半超过点到的，门口保安问了一句干嘛？我说修车，然后就指挥我到指定地点停好，保安就不管了。我下车，没有售后来接待，于是我自行走到前台把来意说明，前台给我指定了一个售后，于是我向售后把问题说明，他听后随口说了句，你油品不好，我说我一直加95中石化，从来没变过，他说每天的油都不一样的，先帮你检测下吧，我说好的。于是车子就开到车间里去等待检测了（售后特意让我去休息室等待，并说明需要大约三四十分钟的时间即可搞定）。期间闲来无事，逛了他们的休息室和展厅，休息室非常小，缩在角落里，人不多，很昏暗，感觉很不好，墙上的电视机放着国产电视剧，还有一个我估摸着应该放保养情况的电视机始终未开。至此我对这家4S的第一印象已经打了很大的折扣。

约莫过了半个小时左右，我晃晃悠悠走到了他们维修车间，正好碰到师傅准备检测我的车，于是我上前说明来意及车子的状况，师傅态度还不错，就是讲话的口音我听不大明白，反正他一打开引擎盖，一看，就指着盖子上面的一小搓白色的毛说：看到没有？！

我答约：恩，看到了，是毛。

师傅说：就是这些毛引起的！

我好诧异的问：为什么？

师傅说，因为这些毛碰到了这个电子阀（后来才知道是活性炭电磁阀），所以故障灯就亮了。。

我顿时觉得没有方向，只能应付着哦了一声，心里千万头**奔过，原来毛能够导致故障灯亮。。

师傅又问，还有其他问题伐，我说没有了。。我反问师傅到：故障码不用去除的吗？

师傅居然说：哦，你要去除么帮你弄一下

我瞬间有%…………&*

然后我就回到休息室了，大约又等了一个小时候，还不见售后来找我，于是我找过去问他情况，当时他在接待另一位做保养的顾客，估计有钱能赚，所以没怎么搭理我，只是推脱说修车师傅还没通知他取车，让我再==。好吧，那我就坐着等吧。又过了十分钟左右，售后忙好了，终于帮我去看我的车子到底到什么程度了，回来后说，有个地方松动了，给你免费弄好了，还有机油有点少补一点就可以了，我给你开张出门单

我说，哦，那我剩下的机油还能开多久？为什么距离上次保养之后五千公里都没到，四个月，机油就剩这么点了？还有到底什么部位松动了？

售后：什么部位我也不知道，反正给你免费弄好了，机油么你加点就可以了，没问题的

我再问：剩下的这点机油大概还能开多久

售后：几百公里能开的，这种说不准的，*（……%%

我再问：我加的是全合成机油，人家不是能开一万公里了么，怎么我五千公里没到就剩这么点，不会烧机油吧？

售后：不会的，你加点好了，你不想加么做保养的时候再加，反正出门证开好了，可以了，此时他显现出一点不耐烦，估计从我身上捞不到油水

我诧异到：你检测结果单要给我一下的吧，你什么都不给就叫我走了？

售后：要给什么？免费给你弄好了呀，你这个故障我说不清楚，要等师傅来写的，师傅现在在吃饭呢

我说：我的车在保修期内，免费弄是很正常的一件事情，我现在需要你们的检测报告单，你给我下。

他听了没办法，只能去找师傅问清楚故障原因，给我开了张单子。期间还质问我说，师傅不是和你讲了吗，是松动了，我说师傅就和我说因为毛碰到了什么电子阀，师傅又没和我说电磁阀松动咯。。

售后：单子给你，然后他又走开了

我一看，故障检测单给我了，并且是三联一起给我的，也不需要我签字，也没说你好走了，那我想再等等吧，没想到等他回来之后，他反问我，好了呀，你可以走了呀。。。怎么不走啊？

我：&*……￥%哦，那我走了，心里就飘过一句话，以后打死也不来这家4S店

总结：虽然此次经历解决了我的问题，也没被骗钱也没忽悠我做什么，但是开隆4S里技师及售后的不专业实在让我无语。。。一汽大众4S我去过好几家，环境和态度如此之差的开隆属于排名之首的，关键问题是貌似业务也不咋滴，奉劝大家一句，以后有事没事，这家别去。