大年初八,阳光正好,春风拂面,是时候给我的福特探险者做个全身检查了。于是乎,我带她回到青岛六和4S店,享受一次全面的保养服务。
在福域app预约后,接待顾问很快就联系我进行预约确认。到店之后耐心给我讲解汽车保养相关常识,感觉非常受用,在此特别感谢青岛六和4S店的服务顾问张岩岩女士,态度热情、业务专业,点个大大的赞!
我的车有长安福特赠送的终身免费保养套餐,真的超级实惠。毕竟,保养是汽车维护中不可或缺的一环,而终身免费保养套餐无疑为车主节省了一大笔开支。
在技师的建议下,我选择了金美孚一号全合成机油。这款机油被誉为“液体黄金”,不仅能够有效保护发动机,还能提高燃油经济性,减少磨损。
过年期间,车辆使用频率较高,给车喝点好的,也是对它的一种犒赏。技师们更换机油的过程非常熟练,每一个细节都处理得井井有条,这让我十分放心。
然而,保养过程中的一个小插曲却让我有些不满。在保养的最后环节,洗车服务显得尤为关键。我本以为经过4S店的专业洗车后,我的探险者会焕然一新。但结果却令人大跌眼镜——车子不仅没有被洗得更干净,反而越洗越脏。车身上残留的水渍、污渍比进店前还要多,洗车工人一脸不屑,这简直是对我信任的严重践踏,大过年的真添堵!
我不禁要吐槽一下,洗车看似简单,但却是对4S店服务态度的最好体现。如果连最基本的洗车都做不到认真细致,那么车主又怎能对店家的其他服务抱有信心呢?希望青岛六和4S店能够重视这个问题,加强员工培训,确保每一位车主都能享受到专业、细致的服务。
总的来说,这次保养体验既有亮点也有遗憾。服务顾问的主动电话联系让我感受到了店家的诚意和专业,尤其感谢接待我的服务顾问张岩岩经理。但洗车服务的不认真却让我对店家的整体评价打了折扣。希望店家能够吸取教训,不断提升服务质量,让每一位车主都能满意而归。