近日,在楚雄佳通4S店,一场温馨感人的赠送锦旗仪式给这家汽车服务企业增添一份荣誉,客户罗先生先生将一面锦旗赠送给了佳通售后维修部,来表达专业,细致的服务表示深深的感谢
据了解,罗先生想趁着5.1驾驶带着家人出去旅游,出行前想给车辆做一个全面的安全检查,自己出行也放心,就把车开到佳通4S店去做检查,整个过程让罗先生特别暖心,刚进门就有人询问接待,服务热情,送上1瓶水,并且告知了检查时间和可能会存在的问题和大概的费用估算,这一行为让他比较满意
罗先生说自己的车子开了3万多公里,目前也没出现过什么故障,就只是基本的常规保养,还是比较喜欢这个车的,以后换车也还会考虑法系车
整个检查过程也比较认真,仔细,不漏过任何一个细节,也检查出来几样因为老化需要换的材料,服务顾问及时反馈检查进度,确保车主及时知道车辆情况,耐心解释了维修方案和维修价格,这种无微不至的服务和关怀让罗先生深切感受到了雪铁龙品牌家一样的服务理念
楚雄佳通负责人表示,这面锦旗是对我们服务企业的肯定,也是对全体员工的鞭策,我们将继续秉承东风雪铁龙品牌的服务理念,不断提升服务水平,技术水平,为客户提供更加专业,细致的服务,同时,我们也感谢罗先生对我们的信任和支持,我们将一如既往的为客户提供优质的售后服务