本身挺相信国产的技术的,以为那么多年了,应该可以跟得上,这次真的有惊无险,在高速路上变速箱坏了,漏油,在开着100公里时速的路上突然顿了下,以为那里出了问题,但是没有到下高速的路口,接着越来越频繁了,顿得越来越厉害,车速也上不去了,只好慢慢往前挪,挪到自己车道上打了双闪,放了三脚架,孩子一直在车里哭,一家大小都在车里,吓得剩下半条命,后来打了400求救,我觉得嘛,这个400确实有病,变速箱坏了,车子动不了了,我叫她救援服务,她依然问,你变速箱坏了要不要咨询下变速箱问题,我说不用了,车子动不了了,能叫拖车吗?她问我,确定要拖车吗?我说是的。后来,她帮我联系了一个距离我60公里的4S店,原本高速路附近就有,然后我又打了400,又重复刚刚的操作,她也问我变速箱出问题,要不要专业人员帮我解答问题所在,我说不用了,你能帮我叫拖车吗?我这边有个近的4S店,后来她就叫4S店打电话给我了,结果呢,也是点数的问题,已经11点了,4S店的售后已经醉得差不多说不出话了,就只能叫我找拖车去4S店,后来问了朋友才知道,高速路的拖车一定要报警,后来就报警叫拖车了,等了半个小时,老婆小孩就叫弟弟接走了,孩子害怕得一直在哭,没办法,也无奈。
然后高速拖车只拖下高速,4公里收了420元,没得反驳,只能拖车,然后又打保险电话叫免费拖车,保险公司也是说地址又不懂,路牌又不知道,然后又转接其他人工,后来打电话来的拖车师傅,我一说就马上知道地址了,其实给拖车车着车走,感觉还是挺危险的,抛得很厉害,最后终于到了4S店,等待明天检测是人为还是故障,人为问题不给保修,不是说发动机变速箱终身保修吗?怎么400还问我过了保质期没有。目前跑了24000公里,希望明天能圆满解决,跟其他故障车一样换变速箱吧。
目前4S给的答复就是变速箱的胶垫老化了,才2万多公里就老化了,那我岂不是每2万公里就得检查一次么?我是行驶在高速路,突然变速箱故障加速不了,那是多么危险的事情,幸好人车都没事。现在最不满意的就是我发了这个帖子,4S店每天都电话来叫我删除帖子,我又不是黑车,我也就是客观的说了这个情况,这样都不允许吗?我真的搞不懂,我打400叫救援的时候,也不见那么积极,虽然我支持国产,也希望国产的售后能成为我们强力的护盾。