前天不小心把车撞了，撞在柱子上去了，当时报保险，后来一个当地保险公司的业务员给我打电话，让我把图片发过去，后来我发给他了，觉得问题不大，5、6000千以内可以搞定。没到现场来。让我把事故现场各个角度的图片都发给他了，我也照办了。然后让我挪车，直接开到4S店里了，第二天那个保险的业务员给我打电话说，4S店定损过万。需要我去派出所开一个事故证明。不然报不了。因为派出所就在对面我就过去问了下，派出所的人说是开不了，当时没在现场，再说一个单方面小事故，没有造成人亡，公共财产损失，让我直接去问保险的。再说一个证明也不是想开就开的。  
后来我就打那个业务员的电话，说当时出事了报保险了 我都是按你们要求搞了，管不了那么多，需要这个证明为什么当时不说，现在车也挪走了。怎么去开证明。 他让我想想办法能不能找关系开一个，他那么边找另单位领导商量能不能不要这个证明。后来挂完电话。我就去打客服电话投诉，把这些事情解释了一下。说是明天给我答复。  
 想问问各位老铁们，这种事情怎么处理？ 我是今年年初买的新车，第一次出事故 。遇到这种事故 到底怎么做做合适呢