拥有了好猫之后，记忆中修了两次车，一次是自己在停车场剐蹭到，自费修了；一次是在公司的停车场，车子莫名其妙被人刮了，最终在物业和交警的排查下找到了肇事者，这也是我目前唯一一次理赔出险，今天给大家分享下我的理赔故事。

【停车场车子发现被刮】
五六月是深圳的台风天，由于平常地铁也很方便，在公司这边办了停车月卡后，车子基本工作日都停在这里了。那天狂风暴雨过后去停车场看下我的猫猫，当场发现我盖在车上的防尘罩被掀开了，车子右前杠也被刮出了好大一道痕迹。

我当时脑袋也懵了，没想到这种被刮了找不到人的事情竟然发生在自己身上，抬头想起来有摄像头，下意识找了物业，结果物业表示我那个位置刚好在摄像头下方，属于盲区，不好监控，让我报交警。

交警来查看了下现场，让物业去调取场内其他摄像头的相关监控再排查。我车子所在的场内有4个摄像头，我的车子刚好停在出口附近的位置，我唯一确定的是2天前我来看车的时候状态是正常的，相当于物业要调取这一天半内的所有可疑监控。

【跟物业扯皮】
下午物业移交了一辆可疑车辆视频给交警，交警进行进一步核查。第二天交警给我打电话，说道路监控显示可疑车辆身上没有明显伤痕，无法判定嫌疑车辆为肇事车辆，让物业继续查找相关视频。
问题来了，物业给我的说法是他们已经调取了所有监控，就那辆车子比较嫌疑，因为他停车的时候挪来挪去挪了好久，但是刚好监控前方有商务车挡住了视野，所以没有正面剐蹭的视频，只能等肇事车自己承认，否则无法认定责任。
到这里，我悬着的心算是死了一半了，物业的意思是让我自己报保险，但是为什么被人刮了要自己出险！？而且在无法找到肇事者的前提下只能赔付70%，其他要自己掏钱维修。

我把这件事反馈给交警，交警表示可以帮忙联系下嫌疑车辆车主，如果他的车子确实有伤痕，他承认了就需要理赔，他不承认的话只能让我找物业进行赔付。

【肇事车主确定，开启理赔之路】
万幸的是！交警联系了嫌疑车主后，车主查看了自己的车身，确实在左后侧发现了伤痕，在交警的交涉下联系了我进行处理。

刚开始肇事车主说出险会让他涨保费，他是退休返聘的，当天倒车的时候视野不好也不知道剐蹭了，希望我谅解并且让我要不自己先修车，他报销费用。但我认为损伤比较严重，不接受私了，最终在交警要求下我们双方到车管所开了责任认定书，成功报上了保险。

【顺利修车，吃一堑长一智】
在拿到对方的出险号后，我就把车开到了附近的福田欧拉4s，定损大概消耗了一天时间，只要确认大灯内部有没有损坏，前保险杠的刮蹭维保专员的意见是如果想修也可以修，但我比较坚持想要整个换掉，所以最终修车花了大概五天时间。

修车的过程比较顺利，赔付也直接经4s完成了理赔，全程花费了2410元，虽然车是修好了，但是前杠拆过的痕迹还是比较明显，大灯缝隙也没有原厂出来的时候那么贴合了。

除了修车，本来被撞烂的防尘罩我也问肇事车主进行了赔偿，毕竟自己花过钱的对吧。

【事故总结+经验教训】
这次事故比较幸运的地方在于通过交警找到了肇事方，对方车主也比较实诚愿意承担责任，后续的维修过程都比较顺利，但经过这件事情，我发现深圳像这种找不到肇事者的刮蹭事故每天都在发生，而且大部分找不到监控的车主只能自己理亏。

所以，如果意外难以避免，我们一定要保护好自己的权益！
①平常停车留个心眼，避免停在监控盲区。
②条件允许的话可以安装有哨兵功能的行车记录仪，当然现在新款的车很多都有哨兵模式，千万不要因为觉得费电就关掉！
③一定要学会报警！出事故一定要有责任认定书，这样保险是没有理由不理赔的。
④非必要不私了！

以上就是我的理赔心得总结，欢迎在评论区一起讨论呀～