【目前进度更新】
   自从提出更换发动机总成要求后，4S店表示“不用维修了，一切正常，把车开走吧！” ——请问，这么大隐患的 车，你敢开么？！！！！眼看清明节要外出上高速，这车你敢开着上高速吗？一旦正开着，突然机油泵不工作，爆缸、刹车失灵、方向失灵。。。。。。后果不敢设想！！！4S店如此处理，真的是客户安全至上吗？？？


（真心求解，欢迎探讨！！！汽车同行也请端正态度，不要毫无意义的诋毁而低了自己的行业素养！！！！！！！！）

详细经过： 

 【 我是2017年9月27日在“河南中升汇迪奥迪汽车销售服务有限公司”购买的17款奥迪A4L时尚型PLUS车型，直至今日行驶了3615公里，按照4S店和厂家要求，在3000公里时需要到“河南中升汇迪奥迪汽车销售服务有限公司”进行售后保养服务，保养之后曾先后两次出现冷车启动，发动机严重的抖动，但之后又没事了，打电话咨询售后服务。说是天气冷，暖车怠速，可能会出现该状况。直至昨天中午（2018年3月18日，3.15消费日的第三天）出现发动机不能正常启动，每次点火就像发动拖拉机一样发出腾~腾~腾的超大响声，同时车体猛烈震颤(见视频），车内仪表显示机油压力传感器：故障！请联系服务站。半小时过后，12点40分售后服务人员来到现场。
 
   经过电脑检测，给出“机油少或是机油压力传感器故障，需到4S店做详细的检测"，（现场检测过程中间，服务人员查看车内行车电脑，无法显示机油量，于是工作人员又向发动机内添加了300~400ml的机油，我曾问道:会不会是因为机油少或是机油过多，造成传感器故障？工作人员回答:“不清楚，需到4S店做详细检测，一会儿 驶往4S店的途中，多看看仪表显示，如有问题，停车再和售后联系". 在行驶的过程中，我再次看仪表，显示"机油液面过高“，经和服务人员联系后说是没影响）
  
  于是从12点40分到14点19分经检查之后到4S店，店内售后工作人员先后对发动机的机油和机油滤芯进行检查（售后技术总监问车行驶了几万公里?我只对他说了一句: 刚刚做完首保，于是技术总监离去！！！）之后工作人员又对发动机机油传感器和机油高压管路做了检查，均未找出故障原因。大概18点多，检查仍然未果。建议把车辆放在4S店第二日再进行详细检查。直到第二日中午12点36分，4S店工作人员打来电话告诉，应该是机油泵的问题，需要打开发动机更换机油泵。我一听，才三千多公里的新车就需要打开核心部件，表示不能接受。】
 
  
后店技术人员解释，大概两个意思 : 
 
 一、 “机油泵不属于发动机内的重要零部件，打开更换就没有事了”
          
        ——我很奇怪，不是重要部件？发动机难道除了水箱散热，不需要机油散热吗？？也不需要润滑了吗？？
既然不重要，为什么在发动机的内部而不是外部呢？另外，新车原车核心部件，一旦打开，就和原装的一定有区别的，就像一个健康的人，和一个肚子被划开做过手术的人相比，身体素质肯定不一样，一个道理。（我在店里眼看着一个新奥迪A6，油底壳被打开三次，仍然漏油修不好。）

二、“这只是个概率问题，很正常！”  

       ——连他们自己都觉得我像中奖一样，说明这种情况并不多见，既然是概率问题，说明属于特殊情况，怎么又说正常不属于啥质量问题呢？有多少其他中、高、低的车开多少年都不一定会需要更换机油泵，我这几十万的新车，才三千多公里，就得打开发动机油底壳去换机油泵，一句“很正常”这谁能接受得了？！
     既然属于概率问题，明显也是质量问题，为什么我连一点选择权都没有呢？   接受不了新车被打开发动机，核心部件没了安全感，家人开车上高速，就担心随时有爆缸的可能，所以，为什么不能帮我换个发动机总成呢？ 难道这个质量问题是我造成的吗？？   

  曾经我也是奥迪的忠实粉丝，甚至也推荐家人和朋友都买奥迪，可是如今才三千多公里的新车，就出了如此问题，却是如出一辙的轻描淡写态度，各种“不过是小问题” "概率问题”的托词，明明质量问题，却毫无权益可言！！！我不能说4S店态度有问题，也许是他们有自己的难处，但是作为消费者，一则为了自身安全保障，一则为了最起码的权益，这要求很过份么？
   奥迪的两句经典广告词——“奥迪汽车，百年至尊” “经典的沉淀，在一瞬间爆发”，——任何事情都不能光靠嘴说的，真正遇到问题是难免的，什么样的解决态度，才是一个大品牌该有的态度，不是吗？？？

【目前进度】
   自从提出?换发动机总成要求后，4S店表示“不用维修了，?切正常，把车开走吧！” ——请问，这么?隐患的 车，你敢开么？！！！！眼看清明节要外出上?速，这车你敢开?上?速吗？?旦正开?，突然机油泵不工作，爆缸、刹车失灵、方向失灵。。。。。。后果不敢设想！！！4S店如此处理，真的是客户安全至上吗？？？