可能是因为系统没有记录任何异常，或者故障不在电子控制单元（ECU）能够检测的范围之内。这种情况并不罕见，因为汽车系统可能存在机械故障或者与电子系统不直接相关的故障。
以下是一些可能导致这种情况的原因：
机械故障：例如，启动机、电池、点火系统或燃油系统的实际物理问题可能导致启停功能失效。
传感器问题：虽然4S店可能无法读取故障码，但可能存在某个传感器损坏或性能下降，导致系统无法正常工作。
软件问题：虽然ECU没有记录故障码，但软件本身可能存在问题，需要通过更新或重新编程来解决。