各位网友,大家好,之前已经在论坛上发过帖子说明我的车自燃的情况,上周我拿到消防队的鉴定报告,鉴定结果是电器线路问题(消防队委托的长安大学汽车中心进行的鉴定)今天我拿着鉴定去跟4S协商赔偿的事情,结果不出我的预料,4S店还是在推脱责任,说他们只能负责把这个鉴定结果反馈给厂家,4S店无法赔偿新车,只让我去上法院!并且在谈判过程中,售后经理将我之前与4S店签定的代步车协议撕毁,9月30号签订的协议,因为代步车10月底行驶证到期,我11月2号将车还给4S店,他们承诺两三天内审完车就将车还给我,结果后面我再打电话要车,就拒绝给我了!直到今天撕毁了代步车协议! 各位网友,麻烦告诉我几个汽车投诉类的电视节目电话,现在这种情况,我只能求助媒体了,因为真的很无助