本人之前曾就天津捷丰4S店维修事宜http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-812-55668202-1.html,拨打400电话进行投诉,并且也通过一汽奥迪官方网站平台进行投诉,时至今日4S店只主动找本人沟通过一次,后来本人拨打4S店相关负责人电话无人接听。在此期间连续拨打400电话进行投诉,客服人员的答复只有一句“立即与4s店进行沟通,进行催促处理”也不知道是通过写信沟通的还是用的漂流瓶,事情已经过去快一个月了。
可见奥迪把车卖出去就不管了,说是卓悦服务,可是实际就是不作为。放任经销商服务站,让经销商服务站胆子越来越大,越来越不规范,这么做这个牌子在中国迟早要臭掉!!!