首先说结论: MODELY车辆让人越来越不放心。
从我遇到的一些小问题讲讲。当年我是顶着所谓的“刹车失灵”事件,义无反顾的提车的;当年觉得人家真能搞事情,后来倒是觉得也未必。
1.提车半年,后视图像经常不灵。特斯拉的路数都是,再观察观察。 经过几番拉扯,确认某块行车pc有问题。就这样,第一次维修换件。后来,又经历一次。就是这么核心的部件,三年坏两次,部件还不单独质保。
2.开车一年多,噪音变大。一番查下来,发现4个轮胎楔形磨损。 说你没有定期四轮换位,说轮胎是易损件不质保。说这样的轮胎磨损是正常的。 人家说这就是最终结论。不接受你就去起诉。
3.轮胎的问题还在battle中,忽然空调热泵坏了。行吧。第二次大件维修。
4.空调热泵换完,又说hepa滤芯堵了。我说我都没用几次hepa,这就又要换了? 解释称只要开空调就消耗。
5.经常网络断开,经过三五次battle,说要换车上sim卡。好吧,换。
6.经常不自动落锁,有次还遇到暴雨,灌了很多水进车内。查下来,人家说是手机蓝牙问题。 我手机好好的,怎么到你这里就是有问题?
7.最近,还发生了挂不了D档。因为边上车在动,一度让我觉得我的车也在动,慌得很。 客服反馈,数据确认确实发生了挂不上D档,不过车辆数据正常。建议我去服务中心查查线束…… 你数据都显示正常了,还要查什么? 人家怀疑的“刹车失灵”也是数据正常啊。
8.发生了一次耗电到0,小电瓶损坏,也不质保。
特斯拉很强硬,你不服就去起诉。唉。
PS:大部分人觉得我这个遭遇离谱,怀疑我是故意黑。我想说的是:
1.我还有遇到1/3的问题都没写出来呢,岂不是更离谱。
2.很多人说我可能夸大,我想说,当你的车遇到的问题很棘手的时候,他们没法整体解决了,你看它会怎么处理。一两个小问题,它当然开开心心帮你搞定。
3.我觉得他们对待车辆问题,不认真。
4.他们就是不给我解决问题,我也想合理维权。不过我也怕啊,我怕维权超限,怕未知因素。 总之,这种客户关系,让人不信任。
5.我随便贴两个维修单截图。