今天恰逢周末,计划前往4S店解决一下胎压问题,昨天在车友群听到讨论广汽三菱因电装燃油泵召回事宜,也想去4S店了解一下情况,探个究竟。实话说,我的欧蓝德是去年5月买的,快一年了,除了胎压误报警外,没遇到过其他问题,开着也挺好,保养挺省心。不过听到自己的车可能会召回,怎么都还是会有一个疙瘩。
到店
选了一个最近的4S店,20分钟左右到,可能是因为店面装修的原因,临时的展厅及售后人还不多。车子刚刚停下来,负责售后的小哥就主动迎上来,很是热情。帮我打了售后表,查询了一下我的车在此次电装燃油泵召回范围内,于是就将胎压升级和换油泵一起搞了,也省的跑。
开拆取出油泵
售后技术人员说取出燃油泵要拆座椅,一脸蒙逼,难道燃油泵在座椅下面,我还以为就在加油口附近,嗨!隔行如隔山
不管三七二十一,不管你全程拆啥,我全程跟着看,问题应该不大。
更换泵芯及复装
拆下了燃油泵,更换泵芯,重新原路装回去。
逛逛4S的展厅
换号燃油泵,升级好胎压,售后小哥主动提出免费洗车,想着也不赶时间,也趁着洗车时间去逛逛展厅,这个4S店还是第一次来。可能由于临时展厅的原因,看车人不算多,也许因为疫情,看到销售小姐姐都在开直播介绍车型,这是要全民都当罗永浩,直播卖货啊
总结
这次三菱的召回,发的比较突然,作为普通车主也不会关注其网站通知,还好车友会群聊天知道。问了4S售后,他给的回答是每位车主都会短信/电话通知到,只是车主众多,售后技术人员有限,只能逐批次通知到位,这个也能理解,车辆发生召回也是一个涉及多方面的大事。其实我个人对于汽车召回这件事比较客观,身边的同事朋友的车也多多少少有召回过,我是觉得有能力敢召回的企业应该算是有点良心,就怕那些明知道有问题还藏着掖着的车企。这次也算是阴差阳错,还成为4S店第一个因燃油泵召回的车主
管它第几个,这次全程跟踪作业还是学到了不少东西,对于自己的爱车也多了几分了解,对4S店的售后也有了不同看法,总体来说,这次学到了不少呢!