江铃皮卡你们于心何忍
1 4 发布于 2019-10-17 01:08:39 只看楼主 热门标准
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泸州江铃汽车各位领导,现有古蔺两位皮卡用户,一位是到你们4S店进行保养,你们售后的在给客户调手刹的同时把手刹拉线整断了,当时答应好给客户换,现在迟迟1个月了,客户打电话给你们售后,你们售后说没得货就不管客户了,二位是客户购车后发动机爬坡无力,经过沟通客户换发动机到现在也是1个月的时间了,不主动联系客户,我们找你们沟通说怎么处理你们说客户要求太高怎么处理。试问这样的售后是从客户方面出发考虑的吗?作为一家汽贸,一边沟通客户,一边沟通你们!我们从你们方面出发,也从客户方面出发,但是我觉得真的太过分了!望各位领导重视一下你们的售后,如果不处理好客户将集体维权!电话也打了那么多,实属无奈才发朋友圈!以上说明实事求实!

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