日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了质量投诉召回计划，决定自2019年1月11日起，召回2012年12月24日至2013年6月26日期间生产的部分进口86汽车，共计574辆。
本次质量投诉召回范围内车辆的发动机可调节气门处设计不恰当，在使用过程中气门弹簧荷重超过了设计参数。另外，气门弹簧材料中存在可允许范围内的微小杂质，在该处可能发生断裂。造成发动机出现异响等不良情况，严重时可能导致车辆行驶过程中发动机熄火，存在安全隐患。丰田汽车（中国）投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的气门弹簧，以消除安全隐患。
丰田汽车（中国）投资有限公司将通过挂号信、电话或短信等方式通知相关用户，安排免费检修事宜。用户可拨打一汽丰田客户服务热线进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（http://www.dpac.gov.cn/）以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷质量投诉线索。