事情是这样的,昨天我充电,家里的充电桩,挚达,380伏,三相充电桩,一充电车就弹出警示,隔壁220伏2相的充电桩充电正常,找特斯拉客服,说车没问题,我又找充电桩挚达,说上门检查需要收370的服务费,仅仅是上门费,不包含任何材料费,买挚达也好三方也好,希望大家谨慎。
建议特斯拉官方充电桩安装,我是因为需要100米线太贵,才选择第三方充电桩,真的非常麻烦,不好维权,不讲道理,然后挚达官方说特斯拉出现这种问题一般是接线点的原因,又找了电力局,找了3个师傅上门,检查了电表输入输出,空开输入输出,没问题,不是电的问题。
给我安装布线的师傅也来给我检查了线路,说没问题,换了个空开50,也没收我上门费,但是还是不行,一充电就跳警示,刷小某书,刷到一个车友出现同样问题。另外挚达充电桩上面一片负面差评。早知道买充电桩之前就先查看一下了。
总结:遇到任何问题不要自己去找原因,态度强硬一些,直接报修,就说我不懂不知道,说明情况你们检修,别像我一样忙活一天,跟充电桩客服干一架,售后干一架,整得自己毛焦火辣的!总之要避雷这个挚达充电桩,服务真的是非常差。