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(首保)免费更换了锐界天窗滑轨售后还是靠谱

1 604 发布于 2016-07-22 12:54:15 只看楼主修改帖子

写这个帖子主要是想和车友们交换一下心得，车子也是商品，不可能十全十美，出现一下小问题，也不是多大的事，只要不是质量隐患，在不影响安全的条件下，出现这样那样各种小问题的几率每个品牌、每个型号的车子都会出现，不能因为出现一点小问题就无限放大，那就不好了，希望对大家遇到小问题及担心有个帮助。
但在遇到质量问题实事求是的情况下，该捍卫我们车友的权利，该找厂家维权的还是要维权的。
2016.5.18日购的新车，在后期使用时发现天窗轨道在关闭时有顿挫、轻微发抖，而且有时还关闭不了，必须用手使劲拽着才能关过来的现象，但有时候只是有顿挫、发抖但又能关起来，原本想着将就用得了，不用管它，因为使用天窗的频率其实也不是太多，就是在天气凉爽及休闲出去玩的时候，开一下天窗而已，高速及稍快的路上也不可能打开的。但有问题不处理也不舒服（有点强迫症哈，我相信可能好多友友们都有吧）。但在心里始终就是担心更换天窗轨道后，会不会出现漏水及异响的问题（这个位置倒不担心影响安全性能哈），怀着这种心理，咨询厂家售后--天窗轨道属于整车质保，三年十万公里有问题就可以免费更换。又在坛里发个询问帖咨询车友们，大家给了我很大的帮助及建议。
在7月10日做首保的时候就顺便给4S店提出了这个天窗出现的问题，经他们检查后的确需要更换天窗轨道，原来我还怀疑是不是天窗轨道电机的问题，但他们说就是轨道问题，那就从厂家订件换吧。
订了件3天就到了，办事效率还是挺高的哈，售后还是不错的！因为公司有事，所以就等到19日今天一早上班就到4S店，因为换天窗轨道要4-5个小时呢，说了那么多，大家还是喜欢图片说明--简洁哈

咋们的组织---汽车之家的组织标志

我们四川新锐界车友会也还是先来亮个像哈--版主这不是打广告哈

提前一天约好时间，一早就到4S店，他们还在排队点名上班

在去的路上70多公里，我是用S档手动开过去的，油耗只有7.4L/100KM

还有比我起的早，先到的兄弟伙哈

排好队，等一下呗

没事看看停车场，现车还是足哈

锐界也是待字闺中，等着选走哈--这是帅气张扬的前脸

这是敦实性感的后屁股

8:40进场开始拆解了，这是拆下来的A柱、B柱的装饰板，后面C柱的装饰板也要拆下来的

这是取下来的原车天窗玻璃--很有厚重感，挺沉的

拆掉车内顶棚，福特顶棚装饰材料的质量还是不错的

完全的把顶棚拆完了，大家现在可以完整的看见车顶里的布局构造了，在车顶的两侧，安全气（囊）帘正规整完好的包裹固定在上面，里面的线路也很整齐

师傅正在取掉天窗的排水管，天窗的四个角上各有一个排水孔

这就天窗的排水管接口，是直接对插的

这就是后置音箱的25W 8欧小喇叭，真的就是SONY的呢，左右各一个

完整的拆下天窗轨道了，两个师傅小心的抬举出来

这就有问题的天窗轨道，静静的靠着墙的天窗轨道

福特原厂的条形码--正规的出生

福特原厂的条形码

新到的天窗轨道，还待字闺中

打开了，看见了它的全貌

师傅把两块天窗轨道放在一起，详细的对比检查

后换的天窗轨道就没有标准的条形码了，只有手写的编号，对比了一下材质厚度，还是一样的厚实

拆下原车的伸缩遮帘

把原车的伸缩遮帘准备安装到新的天窗轨道上去，还有就是也要把前面的网状的那个伸缩网拆装过来的

正在仔细装配伸缩遮帘

装配好伸缩遮帘后，进行仔细检查一遍

还有这个天窗的密封条也要拆装过来，师傅开始细心安装密封条

完全安装后的对比

师傅已经在装新天窗轨道的螺丝了，天窗轨道的螺丝大约有20多个吧慢慢的一根根装好

天窗轨道完全装好，现在已经开始装车内装饰顶棚了，随后再装A、B、C柱的装饰板，把下面装好，就装天窗玻璃了，接着就是调试检查。直到完全顺利的做完做好天窗轨道的更换工作，而且装饰板的缝隙也处理的很好，就像完全没有拆解过一样，这主要也是维修师傅的细致工作--这里特别表扬一下哈。
另外，更换结束后，小师傅还用泡沫清洁剂把内饰板上的有印迹的地方进行仔细的清洗打理干净，还是和新的一样，感觉很舒服，最后，结束走人回家，也不需要什么签字、付款，总的用了4个半小时的时间。