2020年12月新购买的探界者,开了2900公里,不到3个月,发动机抖动严重,排气汽油味道特别浓,加油不走(中间冬天两次打不着火,没在意,想着首保去查一下)
拖车到4s店,经检测是积碳问题,导致燃油不充分,说我加的油可能不好,让我加中石化,而且告知不是质量问题,拖车费用和维修费用全部需要自己支付,联系上气通用投诉,给我反馈4s店师傅都是经过培训的,说不是质量问题就不是,还说可能是我自己开车导致的,我反问后,说他自己口误,我整个人都气炸了。
因之前第一个车买的迈锐宝,开了三年感觉挺好的,有小孩了换个大点的(主要是图便宜)谁知道就遇到这种事,糟心。
1.新车就出现这种问题,心里很不爽。
2.维修费用700多,到也不是多少钱,上气通用官方给我反馈让我气炸了,也太不专业了.
3.我就想知道积碳问题到底算不算汽车质量问题。