我工作强度特别大,经常要上夜班、加班,平时几乎没什么空闲时间,就连周末也常要陪伴孩子,根本抽不出时间专门去给车做保养或者处理车辆小问题。当初选择汉DM-,很大一部分原因就是看中了它的售后网点多、服务便捷,完全契合我这种没时间的上班族需求。
让我特别满意的是,我们家附近三公里范围内就有一家比亚迪4S店,平时下班顺路就能把车开过去做保养。要是遇到工作太忙没时间等待的情况,还能预约上门取送车服务,全程不用我多跑一趟。有一次车子出现了轻微的异响,我早上上班前把车停在小区门口,提前和4S店预约好取车时间,4S店的师傅准时过来取车,中午就把车子修好了,下午直接送回小区停车场,还贴心地发了消息提醒我。整个过程我完全没耽误工作,也不用特意请假,特别省心。而且4S店的服务特别周到,每次保养完都会把车子清洗得干干净净,内饰也擦拭得一尘不染,还会详细告知保养项目和车辆状况,并提醒下次保养的时间,让人特别放心。
更让我感动的是售后的响应速度,有次周末带孩子去郊区玩,半路车胎不小心被扎了,当时前不着村后不着店,我急得不行,赶紧打了比亚迪的售后电话。没想到救援师傅不到半小时就赶了过来,熟练地帮我换上了备胎,还仔细检查了其他轮胎的状况,叮嘱我后续补胎的注意事项。整个救援过程快速又专业,完全没耽误我们游玩的行程。
对于我这种工作繁忙、时间紧张的人来说,汉DM-i的售后真的太给力了,网点多不用跑远路,服务便捷高效,响应及时,让我不用因为车子的事耽误工作和陪伴孩子的时间,这也是我选对车最庆幸的一点。