早上本准备开车出门办事,和往常一样启动发动机,突然感觉发动机仓内传出的声音不对劲,像是绞到什么东西似的,赶紧熄火下车查看。
打开发动机仓盖,映入眼帘和大家在图片上看到的一样,大团动物的毛,其实比图片上的还要多,心里一想不好,估计是绞到晚上在发动机仓内取暖的流浪猫了!只能说声对不起了,希望伤的不重,自始至终没有看见它,估计受惊跑了!
冬季平常自己在上车之前都会拍拍发动机仓,最近天气暖和就偷懒了,没想到,唉!!!!
仔细检查发动机仓发现发电机皮带由于绞到猫而部分滑脱,在咨询相关技术人员后决定打电话叫拖车拖去4s维修!原因就是如果继续行驶,皮带有可能全部滑脱损坏,这样就会导致发电机不发电和冷却水泵不工作,结果会造成蓄电池亏电和发动机水温过高而不能继续行驶,也有可能造成其它部件更大损伤。
赶紧电话联系斯柯达4s售后说明情况,询问解决方法,被告知车辆不能再起动行驶,否则可能导致损坏,需要托运至4s店检查维修。
当初买保险时记得保险公司提供免费拖车服务,就赶紧联系人保的客服,告之具体情况后要求拖车服务。人保的服务还真不错,电话联系后大约半小时拖车赶到,拖车师傅熟练的将受伤的小明拖到拖车上运往斯柯达4s店。
大约行驶半小时左右到达斯柯达4s店,师傅放下小明填写施救确认单后离开,在此谢谢他的帮助!
维修过程:
到达4s店时已经是中午时分,4s店的接待和维修人员服务很好,顾不上休息,很快办理相关手续。维修师傅先对皮带进行复位处理后将小明开到维修工位进行进一步的检查。
取下发电机皮带检查发现,由于皮带从皮带轮上部分滑脱导致表面被其它部件划伤,维修人员建议作更换处理,同时修理人员检查了皮带涨紧轮,还好没有损伤到!
维修费用:
拖车费0元(人保50km内免费),发电机皮带55.31元(斯柯达总部积分全额抵扣),人工50元(4s分部积分全额抵扣),总费用“0”元!!
服务评价:
斯柯达4s的维保服务真心不错,即使中午休息时间也能及时维修,十分满意!服务顾问热情接待,服务规范,技师们工作认真负责!
服务评价----五星好评!!