图中红线处是上次在4S补加机油后的位置。1000KM烧掉这些(镇楼图)
二楼有图,有真相。
又重新整理了一下思路重新编辑如下:
缘起
2015年9月15日经人介绍购买现代索纳塔九代白色时尚版一台 ,
2015年10月25日1300公里 发现机遇以及到油尺最底端 和4S沟通后去4S重新加注机油并标定油位
2015年12月初 2400公里 机油异常消耗至上图位置,去4S店后打开节气门发现内有很多机油,技师 根据厂家培训资料判定是涡轮增压器质量问题导致漏油,机油随压缩空气进入节气门 缸内参与燃烧,导致机油异常损耗。
后续
2015年12月18日 上午:与4S王经理(男,态度很好)谈处理办法,同意按4S提出的解决办法更换涡轮增压器,我提出诉求如下,因本人工作地在 北京(贷款上的单位可以证明是北京的单位)车在葫芦岛建昌县(建昌县至葫芦岛高速费往返80元),每次去葫芦岛4S我实际因现代质量问题产生费用如下:北京--建昌往返150*2=300元 建昌往返4S :80元高速费+120元油费, 也就是说我每去一趟4S就需要500元左右的费用 3次就是1500元(其他产生的请假务工费没有计算在内原本也没打算要),希望对我实际产生这部分费用现代进行合理补偿。(可以折换为保养费用)。
中午接4S女客服经理电话后,怒其不讲道理,也恨自己像对方质问的一样不懂相关三包法规,决定在汽车之家发起直播贴,直播此次质量售后处理过程,请论坛内各位车友群策群力,帮忙出出主意,也相信类似情况不止我一个 ,也给后来人一个借鉴的经验。
2015年12月19日 接另一男性客服经理电话,答复是北京现代不同意任何补偿!只同意对涡轮进行维修更换。经我与其电话沟通后答复再向领导及相关方进行请示,给予我答复。
2015年12月19日下午 最新进展,4S店无权给我任何补偿,原因是答复为厂家不同意,不知道这坛子里有没有现代的人员,也请大家评判下我对此 产生的索赔是否合理,另我下午联系了 三家媒体记者,一家已有联系,最近要请几天假回去 打算去4S门口维权 不知道是否可行,供大家参考。下周一会同时向葫芦岛的消协进行投诉。
2015年12月20日 中文 听同事说北京现代的总不就在我工作不远的地方,下午步行十五分钟去了现代的总部看能不能寻找到什么帮助,可惜周日没有人上班,周一再去看看吧,周一会很忙,要给葫芦岛的质监局和消协打电话投诉,二楼下面有现代总部的照片,叫现代大厦狠有钱啊。在北京三元桥!
2015年12月21 上午 葫芦岛市质量技术监督局已经受理了我的投诉,另外车质网也与我取得了联系(
感谢车友MrHe6),今天晚上我看了好多的回帖和私信,论坛里的车友们都是支持我维权的,在这里我也继续发发牢骚,试想一下,我新买了一个月的车就发现烧机油,历时2个月去了2趟4S店,这期间我掏出去的费用就是我上面给写的那样,那是我实实在在因为现代汽车索纳塔九质量问题掏出去的钱,另外我这车 可能还面临二手车折价的问题,发动机大修过!我在你北京现代葫芦岛路赛得4S买了辆车!你们出现质量问题要我消费者搭我的时间(买车本来就是为了方便),搭我的金钱,我还要受你们的气?我这要求不过分吧? 我每次去4S店修车我可能还要请假,就算赶周末 也悔了我周末美好的一天!你4S有没有良心?这就是良心车企?
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不是打不起官司,其实是大家往往喜欢选择忍气吞声,纵容恶人作奸犯科。
不是打不起官司,其实是时机未到,嚣张极恶之人别高兴太早。。。。。。
法律面前不是没有尊严,其实是大家往往喜欢默然放弃属于自己的法律尊严。
转自大众途观车主万先生
感谢各位关心的朋友踊跃回复帮我出主意。各位关心的最新进展我也会及时回复给大家!
另外据我所知这个涡轮的问题不止一起了 ,现代应该也注意到了这个问题,在给维修技师的内部培训课上已经讲了这一点了。相信随着时间的推移我相信会有更多同样的问题暴露出来。
新车1300KM 索纳塔九代烧机油,检查后涡轮质量问题!!!!
原本打算先给大家写一个提车作业的,,可惜太不从人愿,也怪质控太不争气。呵呵
4S检查后打开进气道,发现内部都是油污,说明机油通过涡轮泄露进进气道级燃烧室。 现正在跟4S协商解决车的问题。
下面这张是我第一次1300公里去4S店的工单,当时购车1月零10天,在这趟去之前的一个星期就与4S电话沟通过烧机油这个问题。
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