声明：本帖只涉及在下个人的唐车辆问题，请广大车友切勿以偏概全，断章取义。据我所知，我们唐友群里的唐车辆大部分都还不错，只有我的唐是最典型的质量问题车。某店退换车的决定是因唐车辆其他故障而引发，请勿混淆前因后果。我诉求的，重点不是退车款项，重要的是BYD厂家对自身质量问题的认识与对客户的真诚态度。我只是草根一名，不奢望能一定获得厂家的正式道歉，但追诉之路，不可因断。（广大车友，难道除了经济利益，就会放弃对车企责任和服务态度的追诉了吗？）

经再三考虑，决定进行某些行文修改，例如隐去店名，删除有关文件单据等，以尽量减少对某店的负面影响。

事件回顾：
2015.11月初，因发动机问题和检测厂建议，车主就多次向某店申请退换车辆，但某店转达BYD厂家的意见是拒绝。

春节前夕，经多方努力沟通，才与某店达成退车意向。店家建议落实退车时间推迟至2016年3月，以便充分时间准备。
春节后退车程序尚未启动，便在2016.2.26突发刹车失灵故障。车主在维修期间主动电话咨询店家故障原因，询问是否因车主操作不当而造成刹车失灵，店家回复是因汽车部件自身质量问题所致，与车主操作无关。
车主对某店处理此次刹车失灵故障的态度与措施还是认可接受的。
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但BYD厂家态度另说。
BYD厂家自2016.2.26在多次接到车主因刹车失灵故障投诉电话（400-830-3666）后，截至2016.3.4周五竟未有任何表示，也未电话回访了解故障详情。基于此，车主才坚持发帖要求BYD厂家道歉。

鉴于BYD厂家的冷漠售后态度，我决定公之于众。
说话要有真凭实据，随意诽谤、污蔑要承担法律后果！请污蔑本人“车黑”的朋友，说话讲究些逻辑性。拿出真凭实据来！当初发到地区板块了，不会直引原帖，请大伙移步：http://club.m.autohome.com.cn/bbs/thread-a-100002-49374636-1.html