我在2019年6月15号买了俩奇瑞艾瑞泽GX到发贴日行驶10605公里，2021年5月12号反现右后门有锈水流出5月18号到四川达州创奇奇瑞4s店保养并反应生锈问题4s店表示喷漆处理我当时表示需要用车不空，在随后11天用车过程中又发现4个车门有锈迹和右后侧围油箱盖下面一点有漆面鼓包并伴有锈迹，5月29号到创奇处理4s店处理方式喷漆我当既以后在生锈怎么办4s店整车质保3年我无法接受，随既我提出我的要求换4个车门并延保，与4s店达成一致4s店随叫我投诉奇瑞厂家，我打厂家投诉电话打了3天一直叫我等待5月29号下午6点左右4s店回了我一次电话随即我的要求4s店表示尽量帮我申请并叫我等待，5月31号我第一次投诉车质网6月1号上午4s店再次回我电话并表示帮我申请然后就没有下文，随后在多次在车质网投诉厂家即表示已回复用户然而我一个电话没有接到过，我只想知道我的车的处理到那一步了没人能回答我，随即在6月8号拨打了芜湖12315投诉当天下午收到奇瑞厂家客服回复叫我等待，到今天为止没人给我打个一个电话告诉我的车处理到那一步了，投诉这么难嘛！