本人etron车主，购车2020年3月初。
用车没多久发现交流充电桩充电有故障出现，和4s店联系，检测到有充电故障的记录但是查不出原因。
后4s联系奥迪厂家，于8月3日约好来我家做现场测试。
共五方人员，1、奥迪长春厂家派技术老师，2、星星充电技术人员，3、某上海公司（据说是给大众做新能源配套），4、杭州奥通4s店，5、车主我。
测试方式：奥迪厂家有设备接etron，星星充电有设备接星星交流充电桩，记录整个过程，看是否出现充电故障。
8月4日早上11点左右开始测试，到下午3点左右，就出现了故障现象，etron没有达到预定充电的电量，充电过程就终止了。现场五方都有代表见证该现象和问题。
之后我多次向4s，奥迪400热线要求检测结果，至今没有任何口头或者书面的，关于故障原因的解释或者说明。
作为德国大众集团，高端品牌奥迪，完全不顾国内消费者在使用新能源汽车中出现的问题，不想办法找出问题解决问题！
更无赖和可耻的是，因为我多次拨打400电话投诉，还将我拉进黑名单。
黑名单一，400热线，只要是我拨打400，就只接听，不回复，不转接。我可以提供我拨打400的记录，奥迪400没有对我投诉的问题，做任何实际的回复。
我送奥迪一首诗：

赠奥迪400热线
你是尊贵客户
总是能够理解
一直非常重视
就是不给解决

黑名单二，把我拉进奥迪销售系统的黑名单。
只要是用我的名字和身份证去奥迪购车，都会被告知不能购买，当然会讲各种理由。我有销售的微信聊天记录为证。

我提供8月3日和奥迪沟通检测的微信记录，发在这个论坛，让大家知道奥迪是怎么在忽悠客户的。