我媳妇的小蚂蚁是2019款4座致享版，提车5个月了，目前公里数3700＋
家里未安装充电桩，大多数都是用的随车充，偶尔去外面用快充
2020年12月20日时，室外温度1℃左右，冷车随车充无法充电，试了论坛里面兄弟的方法。
方法1：开着跑了几公里，让动力电池升温，跑了5km左右，然后继续充电，充不进去，黄绿红灯闪烁结束，红灯大概亮3秒左右，就熄灭……
方法2：原地打开空调吹了15分钟，继续充电，还是无法充电
由于当时距离4s店60多公里，车子续航已经只有20多公里了，联系售后，多次协商，售后拖车给背回店里，用店里的充电桩充电，奇瑞专用的那个，充进去了，充满后，用慢充也能充电（当时充电已经是第二天，温度有所上升，大概7℃）我判断为温度低，电池预加热不工作，导致无法充电，后让4s刷系统，他们拒绝，说是怪我充电时没有接地线，但是我平时都是在同一个地方充的，接地线是接好的。
2021年1月8日，室外温度0℃左右，跑了60多公里，停车后马上充电，随车充无法充电，黄绿红灯闪烁结束，红灯亮3秒左右熄灭……
后联系售后，售后让自行开过去检测，开到店里，我要求用他们接好地线的插座，用随车充充了看看，随车充无法充电，后改用他们的专用充电桩，还是无法充电……
后面我开到外面充电站用快充充电，就可以充……
用解码器读故障，没有故障码
到此可以判断，不是天气冷的原因，也不是电池预加热不工作的原因，感觉是质量方面有问题，间歇性的充不了电……售后也不知道咋办，说让我们等，等周一厂家回复