我很喜欢大众途观，曾去姚家园的上海大众4s店看车，感觉就是上海大众的销售服务人员态度很恶劣。我问他途观的现车情况怎么样？那个销售人员很不耐烦的说：没现车，不接受预定。后来我还是忍住不满，问：那这车到底你们怎么卖？他就不搭理我了。

          旁边有一个女士带着父亲从大兴过来，之前预约了试驾，上海大众的服务人员非要人家的什么证件，但是让人气愤的是他们之前没告诉来试车的顾客；他们这样说的：这是上海大众的规定，你们不知道吗？应该是打电话时忘说了，你们下回来记得带上。今天你们试不了。

           我想途观是一款优秀的产品，但是汽车与电子产品不同，售后服务是很重要的，上海大众这样的做法就是伤害大众，也许不是所有的4s店都是这样的，但是我去过三、四家上海大众的4s店，其余的比他们家好点，但是也差不多。

            相比而言，一汽大众稍好一点。丰田的比本田强，但总体而言日系车的都不错，现代的4s店服务态度也很好，法国车里标致还行，雪铁龙就比较差劲了。

             不知道大家的感受如何，我觉得好的产品也要好好卖，4s店的态度表现出了厂商的态度，虽然外国厂商从骨子里都瞧不起我们这些发展中国家的车主，但是起码日本人还给中国人个面子，德国人和法国人的4s店，虽然厂商管不了销售商，但是也表现出了他们这些人不太注重4s店的服务态度和中国消费者的感受，最终打算放弃所谓的大众品质，因为我不想面对这样的售后服务。也许大家买车的4s店态度是比较好的，祝福你们开好车，遇到好的上海大众4s店，而不是伤害大众死哀思店。