本人2017年7月3号在河南省周口市新未来买了一台别克英朗自动挡精英型，10月7号做的首保，昨天11月17号闻到一股糊味，当时也是晚上，回家就没太在意，今天早上开车的时候专门闻闻感觉好像没有味道了，又继续开车，来到上班的地方，路程约10公里，一下车猛然的又一股糊味，打开发动机舱盖还有点冒烟，我还拍了一张照片，看到下面滴的有机油。虽然我手机拍照不清楚到时还是能看到的，当时吓得我不知道怎么办，没办法还要上班，无奈只能放在那，等着中午下班，这个时间过得很慢，满脑子想的都是我的车哪有心事工作，一到12点我赶紧就去当时买车的4S店周口新未来店的售后，也算是我的倒霉吧，今天刚好是周口马拉松比赛，一路都在堵车，本来15分钟的路程就能到，没想到走了一个小时才到4S店，好不容易到了没想到去到地方维修人员5分钟就把我给打发了，说是滤芯的问题，三下五除二的给我换了一个滤芯和机油说好了，我问他们怎么回事，他们维修人员说厂家的滤芯密封不好导致的漏机油，我还没有开始发脾气呢，他还给我说你就算投诉也没用的，厂家都知道怎么回事，我当时很无语，给他再多说也没有用，我想知道别克厂家就是这样欺骗消费者吗？有问题了找厂家都没用，4S店没有一点责任？你们拿老百姓的安全太不当回事了，谁还敢再买你们的车，这么严重的问题竟然跟没事一样。真不愧不是自己开车，我想想都害怕，如果万一我在高速上开车那该怎么办？着火了怎么办？估计死都不知道怎么死的，虽然售后的人给重新换了一个滤芯和机油，我心里还是很害怕，哪还敢开这个车了，谁知道哪天会不会又漏机油？或者说其他问题又出来了？这样马虎的解决，太不拿性命当回事了，在这我劝各位要买别克车的一定要考虑清楚售后是不是有保障，售后服务到底好不好，反正我是见识了，绝对不会推荐朋友买别克了，就算买个国产车也比这个好，我下面拍的第一张就是我拍的漏机油，还有第二张是在他们4S店拍的我的发动机底部，第三张就是他们所谓的厂家滤芯