从六代凯美瑞进到4s店以来,我一直见证着凯美瑞的辉煌和成长。与 凯美瑞结缘十几年,维修了不少的丰田,以前是修欧洲车的,不小心进了丰田4s店,就再也没有走出丰田的圈子。
最早的凯美瑞到现在快十五年了。我之前的店从06年六月十七号正式营业,马上就十五年了。写这个贴也顺便纪念一下。我还有很多客户还在用这个车。
维修了这么多年,我把常见的问题稍微总结一下,还有很多人没有维修过,或者即将维修的,可以少踩点坑或者少走点弯路。
我还有建议,想要用得久,不要贪便宜用不好的机油,不超期更换机油,允许六七转工作,但是不要一脚就到六七千转。好像到了6200就跳档了。
还有一个建议,现在什么都在涨价,没有便宜的师傅,没有便宜的房租,我不喜欢讨价还价的客户,我还要做售后的,有问题我还得处理。那些自认为很会讨价还价的客户,基本上我都是不太受欢迎的。但是我发现很多过来的客户,都是认可我的,也知道我不乱报价。很多汽修店想做长久的,不会愿意把价格抬高故意赶走客户的。当然不排除一些小心思多的店。大修一个发动机,把大修包里面的缸床垫,气门油封都拆分来报价的。遇到这样的店就下次别去了,。
所以当自己不专业的时候,请珍重一下人家的专业。该给的工时费一定给。
还有很多店,因为生意不景气,不是想办法提高自身的水平和建立顾客的信任度,而是利用平台引流来的客户,看到一点点问题,就报给客户,价格高不说,还说很多夸大其词的东西,来吓唬客户。就像下面的图片的下摆臂,胶老化了,不换就可能失去控制啊,下球头的黄油漏了一点点啊,必须换了啊,不换还怎么样怎么样的。不换的话,就让你晚上睡不着觉,给你种个刺,说不定哪天就过来换了呢。有些人挂个牌牌,一看高级技师,技师,真正的水平就是连一点点复杂的问题,能给你修的更复杂,修到他自己都没法修了。我说的话可能会得罪很多同行,但是这个是不争的事实,还是建议多看点书,多学点东西,有空的时候多看看最新的资料,而不是打游戏,吃鸡,王者荣耀,刷小视频。用心去学习,沉淀下来学,学几年后,说不定你就是你那条街最靓的仔。当然,有一些小视频还是能让人学到东西,这不能否认,我就把一个抖音的小视频推给我的手下小家伙,让他从最基本的电子电路学。
或许这个 社会已经很浮躁,没法让人沉下心来学习了。都想快速的赚钱,都想一夜暴富,年轻人很难有一个清醒的认知。所以真正肯用心做事的人,请车主多给一点支持,多一点包容。
我的建议,下球头有点油没事,只要撬的时候没有明显的虚位就可以使用。不是你的手指破裂一点皮就必须截肢的。下摆臂有裂痕也可以使用的,平衡杆球头特别是前面的,经常转向的,球头的防尘套会脱开,会出一点油,很正常的,只要没有异响就不要更换,烂路多的二十万左右可能差不多了,不是看到一点小问题就换,但是半轴防尘套漏油就尽快更换,高速旋转的时候很容易把越来越稀的黄油甩干。造成异常磨损,增加维修成本。
经验是什么,是无数次的反复折腾的出来的,是无数次流血流汗总结出来的,我也是折腾了十几年丰田总结出来的,或许不适合某些人,不适合某些地方,觉得不适合的请自觉忽略。为什么广东的丰田本田多一些,很多车主开完奔驰宝马,只要不是商业需求,就不会再买 ,不是缺钱,是缺折腾的时间。很多车反复的维修,很耽误事。经历过很多事的人,到最后都是回归简单省事,不再折腾。或者还有很多买车的人买了车都是要折腾一番,生命的意义就在于折腾。还是有很多汽修厂的年轻人也愿意折腾的。看着改出来的汽车,满满的成就感。不过很多车起火的原因或者也就在折腾中产生的。