哈弗H2质量差到极致,大毛病解决不了,小毛病到处是!
1 59 发布于 2018-06-27 16:31:56 只看楼主 热门标准
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    本人是一个每个月拿几千块钱工资的工薪阶层,老老实实,本本分分做事,想着改善全家人的出行条件,于2016年11月购买了哈弗蓝标H2一台,自动挡豪华型,七七八八加起来,花了12万多,还是做的按揭购买。要紧牙关,好好的把车供下来。
    提车那天,我记得很清楚,太阳不大,秋日的阳光还挺舒服,提车的时候,我纳闷的,怎么没有交车仪式,给我一种非常不好的感觉,但是提车还是开心,也就什么都没有说,开开心心提车回家。当时,没有什么感觉,车开回家,老婆,眼尖,问我这个车怎么新车就有30多公里的公里数了,这太不正常了,一番解释,这事也就过去了。
    用车开始,车上各个 功能都喜欢去尝试一下,换挡处有一个模式切换键,标准模式,雪地模式,经济模式,然后就是基本使用标准模式,还没有到2个月的时间,感觉这个模式切换键,起不了作用了,按不动,用力的去按,模式切换了,从标准模式一下到了雪地模式,哦,这可怎么好,又没有下雪,用雪地模式,这可怎么好,然后就是再更加加大力度去按,甚至用东西去敲,才让这个模式切回到标准模式。因为是新车,害怕老婆心里不舒服,就一直没有说,直到用到现在都还是这样。可是慢慢的用车过程中,这个车有带自动启停,随即就也想尝试,第一次,功能启用了,在红绿灯或者堵车的时候,这个功能自动开启,可是在一加速启动的时候,车子明显的往前窜,差点碰到前面的车,吓出一身冷汗,赶紧把这个功能取消掉,谁知道,按下去了,这个键就起不来了,赶紧打电话给售后,回复我,再用力按,要不就进站维修。面对这个回答,我真是无语了,脾气一来,直接用矿泉水的底部用力砸,才好不容恢复,哎,突然感觉到哈弗车的质量原来如此之差。
      去年5月,开车去长沙,上了高速,心想试一试这个经济模式,油耗会不会经济一点,平均油耗应该会降低,上高速前,车子平均油耗显示8.6,跑了158公里,到达目的时候,出乎意料,油耗没有降低,反而增加到了8.9,这样也太省油,太经济了。突然特别后悔!
     去年9月,一天晚上开车出去,前方车辆变线行驶,感觉很快就要撞到了,赶紧一脚急刹车,车丝子不到知道感觉刹不住,反而碰到了道路中间的护栏,车子一下旋转了180度,停到了马路中间,当时被吓得半死,好长一段时间没有晃过神来,,护栏被撞歪、撞断了4段,车子左前轮断掉了,然后前脸部分都撞坏了,大概过了20多分钟,才敢下车看看情况,路过的别的车辆,都下车来看,问我有没有事,可能别人都怀疑我是不是撞死在车里面了,如此的撞击,车子的安全气囊一个都没有弹出来,没有一个起到了作用,好在系了安全带,只是头撞到了方向盘上,头上肿起了一个大包。紧接着,打电话给4S店售后,请求他们来拖车处理,随即售后回复我,要我自己拨打保险叫拖车,他们不负责处理,保险如果拖车进站就再进行相应的维修,拨打了三个电话,还是表示不来事故现场。没办法,接着拨打了保险公司的电话,保险公司在半个小时后达到了现场,进行了问询,查勘,拖车才过来把车拖离了现场。第二天来到4S店,售后一直就是说要按照保险理赔程序走,先定损后维修,当时只想着真可惜,几个月的车,就变成了这个样子,只想着赶紧修好,走保险,因为购买了车损险,自己也不需要承担什么费用,没有想过为什么会出现这个状况,为什么车子刹车不住,反而往护栏靠,在车头严重损毁、轮胎都断掉的情况下,安全气囊为什么不发生作用,导致一直有头痛症状,直到现在还偶尔出现头疼现象。车子在定损完之后,已经过去了三天时间,看着车子的情形,只有内心的痛苦。售后答复在10天内可以维修好,漫长的等待,由于是上班族,没有办法,只能每天打车,耗费了1000多元的士费用。在时间过去10天后,再次去到4S店,看到车子还基本是原来的样子,售后告诉我,因为配件问题,所以还要等配件到了,再装上去就可以了,时间不用再要多久,1天、两天、3天、四天、五天,时间一天天过,还是没有收到维修好了的电话,只有我每天的电话问询,每天的微信问询,才可以得到车子维修情况的消息。事情发生了17天后,也是在我不停的催促下,车子,搞好了,维修费用将近两万,售后说,车子可以开走了,但是需要先垫付2万维修费用,等保险的钱理赔下来了,再进星最后的结算。这对于我们这么一个工薪阶层来说,又怎么有闲下来的2万跨前去提车呢,为什么不能保险直接把费用陪给4S店呢,就这样等待僵持了3天时间,4S店还是丝毫不松口,必须先给钱。情急之下,我直接进站用副钥匙把车开了出去。接着就是收到来自4S店的不断电话,到我上班的地方骚扰、打电话威胁,最后报警处理,报警可以,正当程序,我全力配合,也立马去了派出所,这个时候,售后答复说保险公司可以办直赔手续,将钱理赔给4S店,这让我觉得,为什么非要做出不按常理走的套路,才有办法可以解决。事后保险公司在差不多1个月的时间时候,理赔给了4S店,这个案件才得以结案。
    车修好了, 阴影一直存在,车子不敢大力踩刹车,开车不敢靠近中间护栏,头时而疼痛。
    车大修后,一个月内,陆续进站解决小问题,去了4次,一次是前挡玻璃密封条、档把更换、前轮犄角更换,陆陆续续又是跑了几次。
    之后,在车辆的使用过程中,可以很明显的感觉到了,车子到处都有异响,感觉车身很散,车子跑起来速度大一点,还会有轰。。。轰。。。轰。。。的响声,特别让人后跑怕。记得在10月份,又再一次进站维修,因为车子发动机的位置,可以明显听到卡顿的声音,就是那种机械被卡主,强行掰开的身影,噶。。。噶。。。噶的响,进过进站检查,说是车底盘的螺丝没有拧紧,经过两次进站后,才解决问题。
    到了今年3月,开始,车子刹车再次出现问题,异响声音特别大,而且声音尖锐,随便开到什么地方去,只要碰到刹车,就会发出很大的异响。前后进站四次,进行检查,到店还没有人接待,看一下刹车片,试一下车,一句:这是正常现象,因为刹车片不是软质的,有异响很正常。前后去了四次还是得不到解决,这个刹车的阴影就一直笼罩在我们身上。情急之下,到了400投诉电话,4S店马上就给出了更换配件的答复,让进站去检查,好,我们是小老百姓,我也按照这个程序进站去检查了,6月10日,进站检查,答复15号到配件,15号没有电话通知,16号再次联系4S店。说没有到货,要17号,17号再次联系,答复长沙仓库没有货,需要再等三天,从福建仓库发货,这是干什么,耍着我们老百姓玩嘛吗,又再次打400电话投诉,还没有5分钟时间,4S店打来电话,说货已经到了,这是怎么回事啊,只要投诉就能解决,只要投诉就有配件了,真是不能理解,这是为什么。配件更换后,异响马上消除了,这是可以解决的问题,为什么在开始那么两个月的时间,都说是正常的现象,4S店真的是黑心。
       现在车子虽然得到了维修,但是这个刹车的阴影抹不去,我也会一直维权解决。我们消费者的钱是一分一分辛苦赚来的,刹车接二连三出现问题,事故隐患一直没有消除,一下是这个键失灵,一下是这里响,那里响。真的怕开得这个车了,哎,真后悔,买了这个车。

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