本人于今年618通过天猫雪莱特旗舰店购买了LED近光灯一对，看中该产品是无损且包安装，又是大厂家，质量售后应该比较有保障才买的，花了约800多大洋！收到后安装神马的都比较顺利！且安装后对比确实比卤素原厂灯要好，感觉十分高端大气上档次，本人刚开始十分的满意！但是好景不长，使用不到半年右侧大灯便坏了，与厂家联系，厂家爱理不理，长时间不回复，今天张三跟你对接，明天李四和你联系，老是重复重复再重复的问你已问过的问题，对方看似礼貌，但实则是因管理混乱造成的踢皮球！后面本人守着手机与他们聊旺信，总算在一个人手上将所有问题以及诉求说清。告知的结果是请先将大灯左右对换下，排除是否是解码器问题，如是解码器问题则将一对解码器寄回返厂维修，损失大灯问题则将一对解码器加上一对大灯寄回，检测费自己送修邮费由消费者自负。我当时就质疑商家，因为该灯是包安装的，而且800多大洋的东西不到半年就坏了，明显给我的是次品啊！但是商家店大欺客，一副爱理不理的样子！本人无奈！忍了！
本人将一对灯和解码器返厂维修后，要求商家将该灯为什么坏了，打算怎么维修等基本信息告诉我，因为我的东西，我总有起码的知情权，但是商家仍置之不理！本人无奈！再忍！
商家某日说已维修好了，告诉我了快递号，说已寄出！但仍未告知我损坏情况以及维修处理情况，我忐忑的等着他们寄回属于我的大灯。
大灯寄回后，我费了一番口水，商家总算答应寄回后的大灯安装费由他们负责，他们将指定安装点，并问我要了我的住址，说是会就近安排安装点，结果本人收到短信后得知要去县城安装，我明明住在市区，它要我驱车30多分钟去县城安装，当时我心中有万千***奔腾而过！为之奈何！再再忍！
本人上午一大早就驱车去县城指定安装点安装，安装好后返回市区单位地下车库测试灯光效果，结果发现以前坏了的那个灯的亮度明显比左边好的要差，与商家联系，商家竟然说我车头离墙太近，要距离四米测试，还要我在晚上看车灯的铺路效果，还说要我左右对换下。我当时就爆了粗口！这***距离四米就亮度一样了！？左右对换就亮度一样了！？我的车左右灯的电流与电压大小难道不一致！本人本着负责人的态度找了当地一家比较有名气的汽车服务中心，技术人员看后，发现确实是左右两边亮度不一。与商家交涉，商家百般刁难，百般推脱，就是一副打死不解决阴阳怪气的样子。本人实在忍无可忍！希望大家慎重购买雪莱特的产品。

----以上图片是返厂维修前的部分聊天截图----

下面多图是交涉记录，实在忍无可忍爆了粗口。

下图是本人夜晚跟车所拍。

最后！车灯好不好关系到行车安全！产品质量好不好关系到厂家的生存！商家如此态度，产品如此质量，售后如此敷衍，客服如此麻木。反正我以后不会买雪莱特的任何东西了！仅供各位车主参考，请慎重购买。最后，本人对以上的真实性负责！