#开封市锦鸿集团东风本田开封金汇店 店大欺客,售后稀烂!
本人于2022年7月15日在开封市锦鸿集团东风本田开封金汇店购买一辆东风本田CRV,4S店送4次保养。今年X月X号在县城做第5次保养的时候被告知“发动机多处渗油”,得知后第一时间去东风本田开封金汇店反映情况,至今已经有两个多月,多次维修却没有修好。中间有收到4S店维修师傅反馈说发动机不好维修需要更换,不过到厂家申请因为发动机更换成本高给予驳回,却没有给到修复方案,就这么一直拖着!车近期已经送到4S店好几天,4S店工作人员每天开车在市区转悠说是检测,却迟迟不下结论,不拿消费者的合理诉求当回事!
我就想问:
第一,前4次保养的时候4S店就没发现发动机漏油的情况吗?为什么一直没提?
第二,还是在质保期大物件就出问题,出了问题还不及时去修复,4S店推诿给厂家,厂家交代给4S店处理,责任推来推去,最终的结果就是把消费者当冤大头软柿子?
汽车是家里的大物件,挣钱不容易,当初买的时候也是狠狠心节衣缩食购置的,结果就出了这种糟心事!望大家引以为鉴,擦亮眼睛!!!