本人系2017款2.5L马自达阿特兹车主,车辆于2017年9月在河南郑州马自达4S店购买,自购车以来,始终严格按照马自达厂家要求,按时前往正规维修机构进行车辆保养,全程无暴力驾驶、无事故维修、无改装发动机相关部件的情况,车辆一直处于正常使用、合规养护状态。2026年3月28日上午,本人驾驶该车辆在道路上正常匀速行驶,途中车辆水温表突然闪烁报警,察觉异常后,本人第一时间将车辆安全停靠至路边,立即熄火停车,避免发动机持续运转造成二次损伤,随后打电话给维修人员,维修人员现场初步检测发现,车辆水箱防冻液存在明显缺失情况;拔出机油标尺检查时,可见机油已呈乳白色乳化状态,明确判定防冻液出现异常渗漏,进入机油箱内与机油混合。为进一步排查故障根源,维修人员将车辆拖至专业修理厂进行拆解检查,经全面细致检测,确认发动机缸筒无拉缸损伤、气缸垫无冲坏迹象,核心故障为发动机缸盖开裂,正是缸盖开裂导致冷却系统与润滑系统互通,防冻液窜入机油箱,引发机油乳化、水温异常报警等一系列问题。该车辆搭载马自达创驰蓝天技术发动机,本人全程规范用车、按时保养,无任何人为操作不当或外力损伤情况,在正常行驶过程中突发缸盖开裂故障,此次故障已导致车辆无法正常行驶,发动机核心部件受损,维修成本高昂,给本人日常出行带来极大不便,也造成了不必要的经济损失。
一汽已经停产了,现售后转给长安马自达,厂家400和4s店以超出三包期为理由拒赔,发动机是车辆的最核心铸件,开裂属于制造缺陷或设计隐患,不是易损件的正常磨损,依据《产品质量法》是不能简单的用过保来推卸责任,我会继续反映并及时跟进后续。
马自达这款引以为傲的创驰蓝天发动机在马3,cx-5等多个车型中使用。准备买马自达要慎重考虑了,一汽停产了,长安呢?