在去年三保以后，心里总是想着，到了四保之前不要再出现问题了，但是悲剧还是来了，后摄像头间断的出现过滚屏，花屏，黑屏，雪花，还有显示九宫格的问题，起初的时候半年仅仅出现了一两次，但是在过年期间，连续出现了好几回。年前去四儿子店进行询问检查的时候，因为当时摄像头显示正常，所以四儿子店的工作人员让我出现问题的时候拍摄影响资料帖子前面也有问题视频，之后就到了过年。过年之后，保留了影像资料之后，去四儿子店进行索赔，郁闷的是进入维修车间没有任何服务，更加郁闷的是维修人员服务的态度也是相当的恶略。
       通过四儿子的技术人员沟通之后，仅仅索赔后摄像头，但是无法保证问题可以得到解决。试问这样的回答如何可以让消费者得到满意？

此次索赔及处理过程看来，比亚迪在以后的路上还要走更长的路，服务质量的好坏直接影响了消费者对待品牌的认知！一个进入国家品牌计划的企业，一个在新能源做出成绩的企业，这样的服务质量，实在是尴尬至极！希望人们可以为了品质而买比亚迪的汽车，而不是单纯为了绿牌或者便宜亦或者是配置买的比亚迪！“技术，品质，责任”，比亚迪真的做到了吗？