本人于2014年1月5日在位于海南省海口市南海大道的福特汽车“深标特”汽车4S店购买了一辆新福克斯三厢 1.6L 自动风尚型汽车。在行驶到13500公里左右时（2015年12月左右），变速箱就出现异响，没有动力等现象，同时出现“变速箱故障，请立即维修”提示信息。基于就近原则，第一时间前往位于海口市琼山大道的福特“福德”4S店维修，历时三天左右，4S店进行了模块升级等一系列工作，但故障依旧，4S店判断为变速箱内部故障，需要拆卸变速箱。因在质保期内，“福德”4S店建议我将车辆拖至购车点“深标特”汽车4S维修，并安排两位维修师傅亲自将我的车子拖到了“深标特”汽车4S店并交接了处理过程并判断。期间“深标特”汽车4S店电话通知我需要拆卸变速箱许需征得我的同意。大概一周后，“深标特”汽车4S店通知我车辆修复，更换为分离轴承等部件。2017年6月初，在正常行驶过程中，车子再次出现异响并出现“变速箱故障，请立即维修”提示，车子的总行驶历程20500公里。我第一时间用拖车将车子拖至购车点“深标特”汽车4S店维修。三天后4S店电话通知我说 变速箱分离轴承、波差（音译）故障，需要更换，维修费用15000多元，需要我自行承担。
投诉内容;
1、如各地出现的新福克斯投诉问题，新福克斯变速箱存在明显的质量问题，车子仅仅开了3年5个月205000公里就出现了两次变速箱问题，刚刚过3年质保期，变速箱就出现了多个部件故障。强烈要求福特公司重视此问题，负责保修。
2、2015年12月左右已经出现了该故障，4S店也反馈更换了分离轴承等部件。但在第二次出现故障后，发现4S店的第一次维修记录里竟然没有任何换件记录，当时仅仅是进行了模块升级。这其中到底存在什么猫腻，为什么当时告诉我拆卸了变速箱，更换了部件，维修记录里竟然没有？？？？？如果真是这样的话，为什么在另一家4S店已明确告知变速箱内部有问题并当面说明的情况下，“深标特”汽车4S店仅仅进行了变速箱模块升级的简易处理，没有对变速箱内部进行任何检查。到了质保期一过，故障再现时，拆开变速箱发现多不件损坏。故意拖到质保期，让消费期自行承担费用！！！！！？？？？？？