各位看官，本人于2018年7月份购买一台2018款北京现代索纳塔九，截止目前行驶里程1万公里，前天去4s店做保养发现两个前轮轮胎磨损内侧非常严重，已经漏出轮胎里面的钢丝，我找4s店要一个说法，他们售后接待人员说来说去大概意思就是我的车肯定跑偏，做了一下4轮定位确实跑偏的严重。于是我有问为什么会跑偏？我这行驶里程才1万公里呀，并且大多都是在市里上下班开车，偶尔回家跑一趟高速，无缘无故怎么就跑偏了？他们又说你这肯定是受力了。我又问，受到什么样的力至于跑偏成这样？我又没撞过车，平时过减速带也非常小心。他们讲那我就不知道了，车在你手，是你开的。
卧槽！就这解释？正是因为车在我手里我才知道怎么爱惜自己车好吧？ 这么不负责任的解释谁能接受？ 
我只想要一个合理的解释和说法，为什么我的车，在铺设路面上行驶到一万公里轮胎会磨得漏出钢丝。跑偏的原因究竟是什么？！ 
我现在严重怀疑这车有非常严重的质量问题，这要不是我来做保养根本发现不了这问题，试想一下这要是在高速上发生爆胎，后果简直无法想象。  
希望官方给我一个合适的说法！