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梅赛德斯-奔驰 38天的结论之”好奔驰,三天知”
1 17 发布于 广东 2024-05-16 20:49:11 只看楼主 热门标准
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好奔驰-三天知:

我的38天奔驰体验

我是一个刚买奔驰GLE-350时尚版的车主,从提车到此时只有一个多月,感慨良多,不顾自身影响,只为一诉。车辆详情,因安全原因不便细表。时间线如下:

(1)2024年4月8日提车,

(2)4月11日即显示“智能领航转向功能停止运作”“拥堵辅助系统停止运作”,等故障提示,于当日下午4S店进行检修,检测并修复故障。这时,我用车满算只有3天,以为只是软件问题,升级一下修复也就算了。也是唯一后悔不该如此草率的事情。

(3)4月20日左右,出现“主动制动辅助系统功能受限”故障提示,并一直保持至再一次检修。

(4)5月13日再次出现显示“智能领航转向功能停止运作”“拥堵辅助系统停止运作”,故障提示。

(5)5月14日进入4S店检测。

(6)5月15日“主动制动辅助系统功能受限”故障原因是飞蛾影响并排除。“智能领航转向功能停止运作”“拥堵辅助系统停止运作”故障是“手部识别控制单元”存在故障,确认需要更换方向盘。由奔驰汽车负责免费赔付更换。实质意思就是自动功能均不能使用,使用就是发生安全事故的可能。

(7)经过我个人的了解,方向盘费用在3.5~4万元左右。虽然厂家免费赔付更换,但是由于有维修更换记录,造成车辆价值减少,如此更是3年的质保难以保证,总不能用个三年就是十万维修费。所以我提出必须赔偿车价损失以及延长全车保修。

总结:我认为买车不能由消费者去碰运气,而是厂家应该给予的品质保证,虽然这对商家来说,可能是10%的概率,对于我们消费者而言,那就是100%.我们作为消费者并没有错。之所以采用如此方式,实在是窝火又受困于内心的骄傲而不屑于吵吵闹闹维护自身权益。 写有“梅赛德斯--奔驰用户的一封信”本想发邮件给奔驰中国公司高管,可惜路径不通。

文传百君,助一自得,供以鉴者自清。

 

主动制动辅助系统故障显示

拥堵辅助系统停止动作故障显示

智能领航转向功能故障显示

检测期间现场照片


  • 用车经验
最后编辑于2024-05-16 20:59:11
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