广州 瑞虎7 双离合变速器故障(已经解决)
对于整个事件的处理如下:
4月24日发生变速箱问题;期间与厂家?4S保持沟通。
4月28日 4S店已经向厂家申请索赔配件。
4月29日通知我已经索赔了配件,等待配件到达之后更换。
车会出现问题是很正常的,厂家和4S能够及时妥善解决,并正视问题;还是很好的。
虽然问题发生了,但对4S店?跟进,处理服务,沟通态度,还是非常满意。。。。
感谢旺华4S店叶先生、胡经理,以及胡总领导的帮助。。。。
来开??RIICH G5 车牌都是一样的,对奇瑞的总体质量比较放心,安全性有保障。所以买购买了第二辆车,瑞虎7,配置,舒适性都有非常大的进步,总体质量还是值得信赖。
虽说厂家索赔了电机,但据双离合变速箱工作原理来讲,SUV也尽量不要去走积水路面,减少车辆故障发生概率。
谢谢大家关注!
瑞虎8 的双离合版本,也要特别小心;因为和瑞虎7是一样的动力总成;变速箱电机容易进水!
瑞虎8 的双离合版本,也要特别小心;因为和瑞虎7是一样的动力总成;变速箱电机容易进水!
瑞虎8 的双离合版本,也要特别小心;因为和瑞虎7是一样的动力总成;变速箱电机容易进水!
厂家心情好,可以索赔;心情不好,我们车主买单。。。。。但是我们并没有做错什么。
厂家心情好,可以索赔;心情不好,我们车主买单。。。。。但是我们并没有做错什么。
厂家心情好,可以索赔;心情不好,我们车主买单。。。。。但是我们并没有做错什么。
瑞虎7 双离合变速器 出问题了。
4月24日,车辆行驶到广园路,忽然仪表提示变速箱故障,我想惨了,难道是双离合变速箱问题?
后打保险电话和4S电话,我让保险拖车至4S店。
4S店检测后,第2天确认说是人为?造成变速箱电机进水损坏;不在保修范围内,和厂家沟通过,也是这样?处理结果.
还不到2年,很明显是这个地方位置比较低,不拆这个变速箱的电机,如果进水,只能是密封胶不好,镙丝松了,装配质量不行,或是产品质量不过关等问题。(前提是这个车,没拆过变速箱电机,有车库停放,不存在水泡)
而奇瑞汽车就把这个问题丢给消费者,要让消费者买单。网上查询,已经出现很多这个故障问题;4S店也维修过很多这个案例,所以对故障检查结果比较快。
现在要向奇瑞讨一个公道:
1、设计问题或是装配问题,质量问题,在保修期内却想让消费者付费维修。
2、作为SUV,奇瑞宣传是60CM以上的涉水深度,难不成在25CM以内这个部位有一个变速箱电机,这么多同样的问题,明显是通病,应该统一召回.
3、正常用车范围内,没有拆过?变速箱,在变速箱里面?电机有水印;为何定义为人为损坏,而且不在保修范围内?
请各位车主发生过这个问题的跟贴,看一下有多少这样的问题。
奇瑞和4S的不作为,我会投诉到12315;